breadcrumbDescription
Overvejelser i forbindelse med opsætning af Einstein for partnerportalbrugere
Før du opsætter Einstein for partnerbrugere, skal du gennemse krav, begrænsninger og andre oplysninger om, hvordan det fungerer.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig med Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition og Agentforce 1 Edition med PartnerEAC-tilføjelsesprogramlicens |
| Tilgængelig med Einstein til salg, som er inkluderet i Einstein 1 Sales Edition og er tilgængelig mod en merpris i Enterprise og Unlimited Edition med PartnerEAC-tilføjelsesprogramlicens |
- Understøttelse af Einstein for partnerbrugere er beregnet til ekstern kalenderintegration med Salesforce Scheduler. Den giver ikke partnerbrugere standardmail- og kalenderregistreringsfunktioner for Einstein.
- Partnerbrugere tilslutter deres eksterne kalenderkonti fra partnerportalen, ikke fra Einstein i Salesforce.
- Hvis du vil tilslutte en ekstern kalenderkonto, skal en partnerbruger have PartnerEAC-tilføjelsesprogramlicensen og PartnerEACUser-tilladelsessættet.
- Føj kun partnerbrugere til en Einstein, der er oprettet til partnerbrugere. Du kan ikke tildele interne Einstein til en partnerkonfiguration, og du kan ikke tildele partnerbrugere til en standardkonfiguration.
- Du kan ikke konvertere en partnerkonfiguration til en intern konfiguration af Einstein eller omvendt. Hvis du vil ændre konfigurationstyper, skal du oprette en konfiguration af den krævede type.
- I partnerkonfigurationer er mailregistrering og kalenderbegivenhedsregistrering altid deaktiveret. Du kan ikke ændre disse indstillinger.
- Tilslutning af en partnerbrugers konto autoriserer Salesforce til at få adgang til den eksterne kalenderudbyder og vedligeholde brugerens OAuth-legitimationsoplysninger sikkert. Det medfører ikke, at Einstein crawler eller registrerer brugerens mail- eller kalenderdata.
- Einstein bevarer OAuth-forbindelsen, herunder opdatering af adgangstokenet, når det er muligt. Hvis en bruger tilbagekalder adgang fra Google eller Microsoft, skal du tilslutte kontoen igen fra partnerportalen.
- Partnerbrugere ser forbindelsesfejl og andre forbindelsesstatusser i partnerportalen. De bruger ikke standardforbindelsesstatusoplevelsen Einstein i Salesforce.
- Einstein understøtter forbindelser til Google Kalender og Microsoft 365. Microsoft Exchange understøttes ikke.
- Einstein for partnerportalbrugere understøtter kun godkendelse på brugerniveau.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
