Olet tässä:
Einsteinin toimintojen kaappauksessa huomioitavia asioita kumppaniportaalin käyttäjille
Ennen kuin määrität Einsteinin toimintojen kaappauksen kumppanikäyttäjille, tutustu sen vaatimuksiin, rajoituksiin ja muihin tietoihin.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Saatavilla rajoittamattomalla versiolla, Einstein 1 Sales Edition -versiolla ja Agentforce 1 Edition -versiolla PartnerEAC-lisäosalisenssillä |
| Saatavilla Einstein for Sales -sovelluksen kanssa, joka sisältyy Einstein 1 Sales Edition -versioon ja joka on saatavilla lisämaksusta Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa PartnerEAC-lisäosalisenssillä |
- Einsteinin toimintojen kaappauksen tuki kumppanikäyttäjille on tarkoitettu ulkoisten kalenterien integrointiin Salesforce Schedulerin kanssa. Se ei tarjoa kumppanikäyttäjille Einsteinin toimintojen kaappauksen sähköpostien ja kalenterien vakiomuotoisia kaappausominaisuuksia.
- Kumppanikäyttäjät yhdistävät ulkoiset kalenteritilinsä kumppaniportaalista, eivät Salesforcen Einsteinin toimintojen kaappauksen yhteyden käyttökokemuksesta.
- Kumppanikäyttäjä tarvitsee PartnerEAC-lisäosalisenssin ja PartnerEACUser-käyttöoikeusjoukon yhdistääkseen ulkoisen kalenteritilin.
- Lisää vain kumppanikäyttäjiä Einsteinin toimintojen kaappauksen kokoonpanoon, joka on luotu kumppanikäyttäjille. Et voi kohdistaa sisäisiä Einsteinin toimintojen kaappauksen käyttäjiä kumppanikokoonpanoon etkä voi kohdistaa kumppanikäyttäjiä vakiokokoonpanoon.
- Et voi muuntaa kumppanikokoonpanoa sisäiseksi Einsteinin toimintojen kaappauskokoonpanoksi tai päinvastoin. Jos haluat muuttaa kokoonpanotyyppejä, luo vaaditun tyypin kokoonpano.
- Kumppanikokoonpanoissa sähköpostin kaappaus ja kalenteritapahtumien kaappaus eivät ole aina käytössä. Et voi muuttaa näitä asetuksia.
- Kumppanikäyttäjän tilin yhdistäminen valtuuttaa Salesforcen käyttämään ulkoista kalenterin tarjoajaa ja ylläpitämään käyttäjän OAuth-tunnuksia turvallisesti. Se ei saa Einsteinin toimintojen kaappausta hakemaan tai kaappaamaan käyttäjän sähköposti- tai kalenteritietoja.
- Einsteinin toimintojen kaappaus ylläpitää OAuth-yhteyttä, mukaan lukien käyttöoikeusvaltuuden päivittäminen, kun se on mahdollista. Jos käyttäjä kumoaa käyttöoikeuden Googlelta tai Microsoftilta, yhdistä tili uudelleen kumppaniportaalista.
- Kumppanikäyttäjät tarkastelevat yhteysvirheitä ja muita yhteystiloja kumppaniportaalissa. He eivät käytä vakiomuotoista Einsteinin toimintojen kaappauksen yhteyden tilan käyttökokemusta Salesforcessa.
- Einsteinin toimintojen kaappaus tukee yhteyksiä Google-kalenteriin ja Microsoft 365 -palveluun. Microsoft Exchangea ei tueta.
- Einsteinin toimintojen kaappauksen kokoonpano kumppaniportaalin käyttäjille tukee vain käyttäjätason todennusta.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
