Set-upoverwegingen voor Einstein vastleggen voor partnerportalgebruikers
Voordat u Einstein Activiteiten vastleggen instelt voor partnergebruikers, neemt u de vereisten, beperkingen en andere informatie door over hoe het werkt.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar bij Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition en Agentforce 1 Edition met PartnerEAC-uitbreidingslicentie |
| Beschikbaar bij Einstein for Sales, dat is inbegrepen in Einstein 1 Sales Edition en tegen bijbetaling beschikbaar is in Enterprise en Unlimited Edition met PartnerEAC-uitbreidingslicentie |
- Ondersteuning voor Einstein vastleggen voor partnergebruikers is bedoeld voor integratie van externe agenda's met Salesforce Scheduler. Partnergebruikers krijgen niet de standaardvoorzieningen voor het vastleggen van Einstein via e-mail en agenda.
- Partnergebruikers verbinden hun externe agendaaccounts vanuit de partnerportal, niet vanuit de verbindingsomgeving Einstein Activiteiten vastleggen in Salesforce.
- Voor het verbinden van een externe agendaaccount heeft een partnergebruiker de PartnerEAC-uitbreidingslicentie en de machtigingenset PartnerEACUser nodig.
- Voeg alleen partnergebruikers toe aan een configuratie van Einstein vastleggen die is gemaakt voor partnergebruikers. U kunt geen interne Einstein voor Activiteiten vastleggen toewijzen aan een partnerconfiguratie en u kunt geen partnergebruikers toewijzen aan een standaardconfiguratie.
- U kunt een partnerconfiguratie niet converteren naar een interne configuratie van Einstein vastleggen, of vice versa. Als u configuratietypen wilt wijzigen, maakt u een configuratie van het vereiste type.
- In partnerconfiguraties zijn het vastleggen van e-mail en het vastleggen van agenda-events altijd uitgeschakeld. U kunt deze instellingen niet wijzigen.
- Als u de account van een partnergebruiker verbindt, krijgt Salesforce toegang tot de externe agendaleverancier en worden de OAuth-inloggegevens van de gebruiker veilig bewaard. Het zorgt er niet voor dat Einstein vastleggen de e-mail- of agendagegevens van de gebruiker crawlt of vastlegt.
- Einstein Activiteiten vastleggen onderhoudt de OAuth-verbinding, inclusief het vernieuwen van het toegangstoken indien mogelijk. Als een gebruiker toegang intrekt bij Google of Microsoft, verbindt u de account opnieuw vanuit de partnerportal.
- Partnergebruikers bekijken verbindingsfouten en andere verbindingsstatussen in de partnerportal. Ze gebruiken niet de standaard verbindingsstatuservaring Einstein Activiteiten vastleggen in Salesforce.
- Einstein Activiteiten vastleggen ondersteunt verbindingen met Google Agenda en Microsoft 365. Microsoft Exchange wordt niet ondersteund.
- De configuratie van Einstein vastleggen voor partnerportalgebruikers ondersteunt alleen authenticatie op gebruikersniveau.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
