Viktige punkter om oppsett av Einstein for partnerportalbrukere
Før du konfigurerer Einstein for partnerbrukere bør du se gjennom kravene, begrensningene og annen informasjon om hvordan det fungerer.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig med Ubegrenset Edition, Einstein 1 Sales Edition og Agentforce 1 Edition med tilleggslisensen PartnerEAC |
| Tilgjengelig med Einstein for Sales, som er inkludert i Einstein 1 Sales Edition og tilgjengelig mot en ekstra kostnad i Enterprise og Unlimited Edition med tilleggslisensen PartnerEAC |
- Støtte for Einstein for partnerbrukere er ment for ekstern kalenderintegrering med Salesforce Scheduler. Den gir ikke partnerbrukere standardfunksjoner for e-post og kalenderfangst i Einstein.
- Partnerbrukere kobler til sine eksterne kalenderkontoer fra partnerportalen, ikke fra tilkoblingsopplevelsen Einstein i Salesforce.
- For å kunne koble til en ekstern kalenderkonto må en partnerbruker ha tilleggslisensen PartnerEAC og tillatelsessettet PartnerEACUser.
- Legg til partnerbrukere bare i en Einstein som er opprettet for partnerbrukere. Du kan ikke tildele interne Einstein til en partnerkonfigurasjon, og du kan ikke tildele partnerbrukere til en standardkonfigurasjon.
- Du kan ikke konvertere en partnerkonfigurasjon til en intern Einstein eller omvendt. Hvis du vil endre konfigurasjonstyper, oppretter du en konfigurasjon av den nødvendige typen.
- I partnerkonfigurasjoner er e-postfangst og kalenderhendelsesfangst alltid slått av. Du kan ikke endre disse innstillingene.
- Kobling til en partnerbrukers konto godkjenner Salesforce tilgang til den eksterne kalenderleverandøren og vedlikeholder brukerens OAuth-legitimasjon sikkert. Det fører ikke til at Einstein søker eller fanger opp brukerens e-post- eller kalenderdata.
- Einstein vedlikeholder OAuth-tilkoblingen, inkludert oppdatering av tilgangstokenet når det er mulig. Hvis en bruker opphever tilgang fra Google eller Microsoft, kobler du til kontoen på nytt fra partnerportalen.
- Partnerbrukere viser tilkoblingsfeil og andre tilkoblingsstatuser i partnerportalen. De bruker ikke standardopplevelsen for tilkoblingsstatus for Einstein i Salesforce.
- Einstein Aktivitetsfangst støtter tilkoblinger til Google Kalender og Microsoft 365. Microsoft Exchange støttes ikke.
- Einstein for partnerportalbrukere støtter bare godkjenning på brukernivå.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
