Att tänka på vad gäller inställningar för Einstein Aktivitetsinsamling för partnerportalanvändare
Innan du konfigurerar Einstein Aktivitetsinsamling för partneranvändare, gå igenom krav, begränsningar och annan information om hur det fungerar.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängligt med tilläggslicensen UnlimitedEdition, Einstein 1 Sales Edition och Agentforce 1 Edition med PartnerEAC |
| Tillgängligt med Einstein för försäljning, som ingår i Einstein 1 Sales Edition och mot en tilläggskostnad i Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen PartnerEAC |
- Einstein Aktivitetsinsamlingsstöd för partneranvändare är avsett för extern kalenderintegrering med Salesforce Scheduler. Den ger inte partneranvändare standardfunktionerna för Einstein Aktivitetsinsamling via e-post och kalender.
- Partneranvändare ansluter sina externa kalenderkonton från partnerportalen, inte från anslutningsupplevelsen för Einstein Aktivitetsinsamling i Salesforce.
- För att ansluta ett externt kalenderkonto behöver en partneranvändare tilläggslicensen PartnerEAC och behörighetsuppsättningen PartnerEACUser.
- Lägg endast till partneranvändare i en Einstein Aktivitetsinsamling-konfiguration som skapats för partneranvändare. Det går inte att tilldela interna Einstein Aktivitetsinsamling-användare till en partnerkonfiguration och du kan inte tilldela partneranvändare till en standardkonfiguration.
- Det går inte att konvertera en partnerkonfiguration till en intern Einstein Aktivitetsinsamling-konfiguration eller vice versa. För att ändra konfigurationstyper, skapa en konfiguration av önskad typ.
- I partnerkonfigurationer stängs e-postinsamling och insamling av kalenderhändelser alltid av. Det går inte att ändra dessa inställningar.
- Att ansluta en partneranvändares konto auktoriserar Salesforce att komma åt den externa kalenderleverantören och säkert upprätthålla användarens OAuth-inloggningsuppgifter. Det gör inte att Einstein Aktivitetsinsamling kryper eller samlar in användarens e-post- eller kalenderdata.
- Einstein Aktivitetsinsamling upprätthåller OAuth-anslutningen, inklusive att uppdatera åtkomsttoken när så är möjligt. Om en användare återkallar åtkomst från Google eller Microsoft, anslut kontot igen från partnerportalen.
- Partneranvändare ser anslutningsfel och andra anslutningsstatusar i partnerportalen. De använder inte standardanslutningsstatusupplevelsen för Einstein Aktivitetsinsamling i Salesforce.
- Einstein Aktivitetsinsamling har stöd för anslutningar till Google Calendar och Microsoft 365. Microsoft Exchange stöds inte.
- Einstein Aktivitetsinsamlingskonfiguration för partnerportalanvändare har endast stöd för autentisering på användarnivå.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
