联系人建议和潜在连接

Salesforce 会分析电子邮件和事件数据，以将尚不在 Salesforce 中的个人识别为联系人或业务机会联系人角色。

适用于：Lightning Experience

适用于 Sales Cloud 中的 Einstein 活动捕获标准、Starter、Pro Suite、Professional 和 Enterprise Edition

适用于 Unlimited Edition、Einstein 1 Sales Edition 和 Agentforce 1 Edition

适用于适用于销售的 Einstein，它包含在 Einstein 1 Sales Edition 中，另行付费后适用于 Enterprise 和 Unlimited Edition

适用于 Sales Cloud 中的 Sales Engagement，它包含在 Performance 和 Unlimited Edition 中，另行付费后适用于 Professional 和 Enterprise Edition

适用于 Revenue Intelligence，另行付费后适用于 Enterprise 和 Unlimited Edition。

备注我们正在重新组织 Einstein 活动捕获文档。我们正在移动一些信息，但我们没有删除任何内容。

自动建议新联系人可以减少手动数据输入。此功能通过从电子邮件和事件活动中识别潜在联系人，帮助用户扩展网络。它还确保向 Salesforce 添加带有相关信息的新联系人，从而提高数据质量。此外，用户可以将联系人快速添加到相关记录，例如客户和业务机会。

卖家主页上的联系建议

Einstein 会列出电子邮件和事件活动中的潜在联系人。您可以添加建议的联系人、查看上下文的活动时间线或删除 Einstein 的建议。必须打开 Einstein 活动捕获，联系人建议才能显示在卖家主页上。

“潜在连接”部分在电子邮件消息记录主页中可用。当电子邮件消息经过电子邮件匹配流时，该电子邮件线程中不匹配的电子邮件地址被识别为潜在连接。您可以直接从该部分将每个可能的连接添加为新联系人或潜在客户到 Salesforce。

即使 Einstein 活动捕获未打开，也会显示电子邮件的潜在连接。

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