Salesforce 활동으로 이메일 동기화 업데이트 및 마이그레이션

중요 자동 마이그레이션 날짜는 각 조직에 고유합니다. 알림은 2026년 6월 초부터 순차적으로 전송됩니다. Einstein 활동 수집 설정을 확인하여 타임라인을 확인하십시오.

동기화 이메일을 Salesforce 활동으로 사용하면 Einstein 활동 수집이 수집된 모든 이메일 데이터를 활동 데이터로 저장합니다. 이 데이터는 에이전트 및 AI 지원 기능, 표준 보고서, 워크플로 자동화, API 등 플랫폼 도구 및 작업에 사용할 수 있습니다. 이메일이 연락처, 리드, 계정 및 기회에 일치하는 방식을 사용자 정의합니다. 전체 이메일 또는 머리글과 같이 수집할 내용을 제어합니다. 단일 설정에서 이메일 공유 및 기타 모든 활동 공유를 관리할 수도 있습니다.

프로세스를 시작하기 전에 Salesforce 활동으로 이메일 동기화 지침 및 Salesforce 활동으로 이메일 동기화에 대한 고려 사항을 검토하십시오.

자동화 날짜 전에 업데이트를 완료하지 않을 경우 Salesforce는 전체 이메일 수집 및 최대 이메일 보존 내역을 사용하여 조직을 자동으로 마이그레이션합니다. 마이그레이션이 완료되면 Einstein 활동 수집 설정으로 돌아가 구성을 사용자 정의할 수 있습니다.

• Salesforce 활동으로 동기화 이메일 업데이트 및 마이그레이션 시작
  시작하기 전에 권장 설정 변경 사항을 완료하여 모든 기존 이메일이 원하는 방식으로 마이그레이션되는지 확인합니다. 설정의 프롬프트에 따라 자동으로 실행되고 완료되는 프로세스를 시작합니다. 프로세스를 중지하거나 이전 버전의 Einstein 활동 수집으로 롤백할 수 없습니다. 이미 Salesforce 활동으로 이메일 동기화를 설정한 경우 업데이트하거나 마이그레이션할 필요가 없습니다.
• 이메일이 Salesforce 활동으로 마이그레이션될 때 예상되는 사항
  Salesforce 활동으로 이메일을 동기화하는 업데이트는 이메일 데이터 구조화 방법을 변경합니다. 이러한 변경 사항을 이해하고 사용자에게 알립니다.