Bijwerken en migreren om e-mail te synchroniseren als Salesforce-activiteit

Belangrijk De datum voor de automatische migratie naar is uniek voor elke organisatie. Kennisgevingen worden vanaf begin juni 2026 doorlopend verzonden. Controleer uw instellingen voor Einstein vastleggen voor uw tijdlijn.

Met E-mail synchroniseren als Salesforce-activiteit slaat Einstein Activiteiten vastleggen alle vastgelegde e-mailgegevens op als activiteitsgegevens. Deze gegevens zijn beschikbaar voor platformtools en -bewerkingen, inclusief agenten en door AI ondersteunde voorzieningen, standaardrapporten, werkstroomautomatisering en API's. Pas aan hoe e-mailberichten worden afgestemd op contactpersonen, leads, accounts en opportunities. Bepaal wat er wordt vastgelegd: de gehele e-mail of alleen de koptekst. En beheer het delen van e-mail en alle andere activiteiten vanuit één instelling.

Raadpleeg Richtlijnen voor synchronisatie-e-mail als Salesforce-activiteit en Overwegingen voor synchronisatie-e-mail als Salesforce-activiteit voordat u het proces start.

Als u de update niet voltooit vóór uw automatische migratiedatum, migreert Salesforce uw organisatie automatisch met behulp van volledige e-mailvastlegging en uw maximale historie van e-mailbewaring. Nadat de migratie is voltooid, kunt u terugkeren naar Einstein Instellingen voor activiteiten vastleggen om uw configuratie aan te passen.

• De update starten en migreren om e-mail te synchroniseren als Salesforce-activiteit
  Voordat u begint, voert u de aanbevolen instellingswijzigingen uit om ervoor te zorgen dat alle bestaande e-mail op de gewenste manier wordt gemigreerd. Volg de aanwijzingen in Set-up om het proces te starten, dat automatisch wordt uitgevoerd en voltooid. U kunt het proces niet stoppen of teruggaan naar de vorige versie van Einstein Activiteiten vastleggen. Als u E-mail synchroniseren als Salesforce-activiteit al hebt ingeschakeld, hoeft u niet bij te werken of te migreren.
• Wat u kunt verwachten wanneer e-mailberichten worden gemigreerd naar Salesforce-activiteit
  De update voor het synchroniseren van e-mail als Salesforce-activiteit wijzigt de manier waarop e-mailgegevens worden gestructureerd. Krijg inzicht in deze wijzigingen en informeer uw gebruikers.