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Métodos de conexión para Microsoft Office 365
Antes de que Captura de actividad Einstein pueda acceder a los datos de email y calendario de los usuarios, conecte Salesforce con Microsoft Office 365.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible con Captura de actividad de Einstein estándar en Ventas en Starter Edition, Pro Suite Edition, Professional Edition y Enterprise Edition |
| Disponible con Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition y Agentforce 1 Edition |
| Disponible con Einstein for Sales, que se incluye en Einstein 1 Sales Edition y está disponible por un costo adicional en Enterprise Edition y Unlimited Edition |
| Disponible con Sales Engagement, que se incluye con Sales en Performance Edition y Unlimited Edition, y disponible por un costo adicional en Professional Edition y Enterprise Edition |
| Disponible con Inteligencia de ingresos, que está disponible por un costo adicional en Enterprise Edition y Unlimited Edition. |
- Conectar Captura de actividad Einstein con Microsoft Office 365 utilizando Autenticación a nivel de usuario
El método de autenticación a nivel de usuario está disponible para servidores locales de Microsoft Exchange y Microsoft Office 365. Después de asignar los usuarios a Captura de actividad de Einstein, se les solicita conectar su cuenta de Microsoft con Salesforce. - Conectar Captura de actividad Einstein con Microsoft Office 365 utilizando Autenticación a nivel de aplicación
El método de autenticación a nivel de aplicación solo está disponible para Microsoft Office 365. El administrador de Salesforce trabaja con su administrador de Azure para proporcionar a Salesforce acceso a datos en Microsoft Office 365. La conexión se aplica a todos los usuarios en Salesforce. El administrador de Salesforce configura todos los usuarios de Captura de actividad Einstein al mismo tiempo. - Conectar Captura de actividad Einstein con Microsoft Office 365 utilizando la autenticación RBAC
El método de autenticación Control de acceso basado en funciones (RBAC) solo está disponible para Microsoft Office 365. El administrador de Salesforce trabaja con su administrador de Azure para proporcionar a Salesforce acceso a datos en Microsoft Office 365. La conexión se aplica a todos los usuarios en Salesforce. Los usuarios obtienen acceso a recursos no individualmente, sino a través de funciones predefinidas definidas en una aplicación. - Cambiar el nivel de autenticación de Microsoft Office 365 en Captura de actividad Einstein
Cambie el nivel de autenticación de Microsoft Office 365 de Nivel de aplicación a Control de acceso basado en funciones (RBAC) y viceversa. Para cambiar a OAuth a nivel de usuario o viceversa, restablezca Captura de actividad de Einstein.
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