Anslutningsmetoder för Microsoft Exchange (på plats)
Innan Einstein Aktivitetsinsamling kan komma åt användares e-post- och kalenderdata, anslut Salesforce till Microsoft Exchange (på plats).
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängligt med Einstein Aktivitetsinsamlingsstandard i Sales i utgåvorna Starter, Pro Suite, Professional och Enterprise |
| Tillgängligt med UnlimitedEdition, Einstein 1 Sales Edition och Agentforce 1 Edition |
| Tillgängligt med Einstein för försäljning, som ingår i Einstein 1 Sales Edition och finns mot en tilläggskostnad i Enterprise och Unlimited Editions |
| Tillgängligt med Säljengagemang, som ingår i Sales in Performance och Unlimited Editions, och mot en tilläggskostnad i utgåvorna Professional och Enterprise |
| Tillgängligt med Intäktsintelligens, som finns mot en tilläggskostnad i Enterprise och Unlimited Editions |
- Anslut Einstein Aktivitetsinsamling till Microsoft Exchange med autentisering på användarnivå
Autentiseringsmetoden på användarnivå är tillgänglig för Microsoft Exchange-servrar på plats och Microsoft Office 365. När användare har tilldelats till Einstein Aktivitetsinsamling ombes de ansluta sitt Microsoft-konto till Salesforce. - Anslut till Einstein Aktivitetsinsamling med ett Microsoft Exchange Service-konto
Autentiseringsmetoden för servicekonton är tillgänglig för Microsoft Office 365- och Microsoft Exchange-servrar på plats. Ett servicekonto låter dig begränsa autentiseringen till en specifik uppsättning användare och konfigurera alla Einstein Aktivitetsinsamling-användare samtidigt. Salesforce-administratören arbetar med sin Exchange-administratör för att skapa ett servicekonto med rollen imitation och ge Salesforce åtkomst till servicekontoanvändarens data. Följ stegen baserat på den server som stöds som ditt företag använder. - Förbereda att ansluta till Einstein Aktivitetsinsamling med ett Microsoft Exchange Service-konto
Innan du kan konfigurera Einstein Aktivitetsinsamling med anslutningsmetoden för servicekonton, se till att du arbetar med din Exchange-administratör för att göra saker redo på Microsoft-sidan. - Använd ett servicekonto för att ansluta en Exchange-server på plats till Einstein Aktivitetsinsamling
Om ditt företag använder Microsoft Exchange 2019, 2016 eller 2013 på plats kan du ansluta till Einstein Aktivitetsinsamling med ett servicekonto. Salesforce-administratören arbetar med sin Exchange-administratör för att skapa ett servicekonto med rollen imitation och ge Salesforce åtkomst till servicekontoanvändarens data. Genom att använda ett servicekonto kan du begränsa autentiseringen till en specifik uppsättning användare och konfigurera alla Einstein Aktivitetsinsamling-användare samtidigt. - Anslut Salesforce till din Microsoft Exchange-slutpunkt
Om din Exchange Web Service (EWS) inte exponeras externt på grund av att Microsoft Autodiscover-inställningen inte är på kan Einstein Aktivitetsinsamling eller Inbox inte hitta ditt Microsoft Exchange-konto. Anslut manuellt din Microsoft Exchange-slutpunkt till Salesforce så att dina Microsoft Exchange-användare kan dra nytta av Einstein Aktivitetsinsamling eller Inbox. - Nätverksanslutning
När du konfigurerar Einstein Aktivitetsinsamling med en Microsoft Exchange-server på plats (2019, 2016 eller 2013) eller Microsoft Office 365, se till att du tillåter den nätverksåtkomst som behövs.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
