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Avvio dell'aggiornamento di Microsoft Graph per le connessioni a livello di organizzazione
Seguire le indicazioni in Imposta per avviare il processo. Dopo aver completato l'aggiornamento, non è possibile tornare a Exchange Web Services (EWS).
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile con Einstein Activity Capture Standard nelle versioni Starter Edition, Pro Suite Edition, Professional Edition ed Enterprise Edition |
| Disponibile con le versioni Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition e Agenteforce 1 Edition |
| Disponibile con Einstein for Sales, che è incluso in Einstein 1 Sales Edition e disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition |
| Disponibile con Sales Engagement, incluso nelle versioni Sales Edition Performance e Unlimited Edition, e disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Professional Edition e Enterprise Edition |
| Disponibile con Intelligence sul reddito, che è disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per connettere Salesforce a Microsoft Office 365: | Personalizza applicazione OPPURE Modifica tutti i dati |
| Per visualizzare le pagine di impostazione di Acquisizione Einstein delle attività: | Visualizza impostazione e configurazione E Personalizza applicazione OPPURE Modifica tutti i dati |
Prima di iniziare, verificare che l'amministratore Azure abbia concesso l'accesso e le autorizzazioni dell'API Microsoft Graph a tutta l'organizzazione. Vedere App ID for Microsoft Graph Authentication. All'amministratore che imposta la connessione da Microsoft deve essere assegnato il ruolo Directory di amministratore globale, amministratore applicazione cloud o amministratore applicazione.
Se Salesforce Inbox è configurato nell'organizzazione e il relativo metodo di autenticazione non è stato aggiornato a Microsoft Graph, questa procedura di aggiornamento aggiorna il metodo di autenticazione di Salesforce Inbox a Microsoft Graph.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Acquisizione Einstein Attività e quindi selezionare Impostazioni.
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Nella scheda Riepilogo, fare clic su Aggiorna a Microsoft Graph.
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Visualizzare i dettagli della mappatura dell'autenticazione.
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Fare clic su Accedi per accedere all'account Microsoft Office 365 dell'azienda come amministratore globale.
- Se si desidera, fare clic su Testa per testare la connessione.
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Fare clic su Fine per completare l'aggiornamento a Microsoft Graph.
L'autenticazione di Microsoft Office 365 viene aggiornata a Microsoft Graph per l'intera organizzazione. Non sono necessarie azioni da parte dei singoli utenti.
