Olet tässä:
Microsoft-kaavion päivityksen aloittaminen käyttäjätason yhteyksille
Noudata Määritykset-valikon kehotteita käynnistääksesi prosessin. Kun olet suorittanut päivityksen, et voi palauttaa Exchange Web Services (EWS) -palvelua.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Saatavilla Einsteinin toimintojen kaappauksen standardin kanssa myyntityökaluissa Starter Edition-, Pro Suite-, Professional Edition- ja Enterprise Edition -versioissa |
| Saatavilla rajoittamattomassa versiossa, Einstein 1 Sales Edition -versiossa ja Agentforce 1 Edition -versiossa |
| Saatavilla Einstein for Sales -sovelluksen kanssa, joka sisältyy Einstein 1 Sales Edition -versioon ja joka on saatavilla lisämaksusta Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa |
| Saatavilla Sales Engagementin kanssa, joka sisältyy Sales-versioon suorituskykyversioissa ja rajoittamattomissa versioissa, ja saatavilla lisämaksusta Professional- ja Enterprise -versioissa |
| Saatavilla Revenue Intelligence -sovelluksen kanssa, joka on saatavilla lisämaksusta Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Salesforcen yhdistäminen Microsoft Office 365:ään: | Sovelluksen mukautusoikeus OR Kaikkien tietojen muokkausoikeus |
| Einsteinin toimintojen kaappauksen määrityssivujen tarkasteleminen: | Määritysten ja kokoonpanojen tarkasteluoikeus AND Sovelluksen mukautusoikeus TAI kaikkien tietojen muokkausoikeus |
Varmista ennen aloittamista, että Azure-pääkäyttäjäsi on myöntänyt organisaationlaajuiset Microsoft Graph API -käyttöoikeudet ja -oikeudet. Lisätietoja on kohdassa Sovelluksen tunnus Microsoft Graph Authenticationille. Pääkäyttäjän, joka määrittää yhteyden Microsoftilta, täytyy kohdistaa globaalin pääkäyttäjän, Cloud-sovelluksen pääkäyttäjän tai sovelluksen pääkäyttäjän DirectoryRole-arvo.
Jos Salesforce Inbox on määritetty organisaatiossa eikä sen todennusmenetelmää ole päivitetty Microsoft Graph -todennukseen, tämä päivitystoimenpide päivittää Salesforce Inboxin todennusmenetelmän Microsoft Graph -todennukseen.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Einstein-toimintojen kaappaus ja valitse Asetukset.
-
Napsauta Yhteenveto-välilehdestä Päivitä Microsoft-kaavioon.
-
Tarkastele todennuksen kartoituksen lisätietoja.
- Suostumus vahvistaaksesi, että tämä päivitys vaatii, että käyttäjät muodostavat yhteyden uudelleen tileihinsä siirtyäkseen kokonaan Microsoft Graphiin.
-
Napsauta Valmis suorittaaksesi päivityksen Microsoft Graphiin.
Ilmoitus ilmoitusruudussa ja banneriviestin hälytyksen käyttäjille, että pääkäyttäjä on muuttanut Microsoft-yhteyden menetelmää. Jokaisen käyttäjän täytyy yhdistää tilinsä uudelleen tai hänen sähköpostinsa, tapahtumansa ja yhteyshenkilötietonsa ei tarvitse synkronoida yhdistettyjä tilejään Einsteinin toimintojen kaappauksessa. Jokainen käyttäjätili käyttää edelleen EWS-todennusta, kunnes hän yhdistää tilinsä uudelleen.
