Вы находитесь здесь:
Запуск обновления графика Microsoft для подключений уровня пользователя
Чтобы начать процесс, выполните инструкции в меню «Настройка». После завершения обновления откат к Exchange Web Services (EWS) невозможен.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно со стандартом сбора действий Einstein в выпусках Sales in Starter, Pro Suite, Professional и Enterprise |
| Доступно в версиях Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition и Agentforce 1 Edition |
| Доступно в Einstein for Sales, которое входит в Einstein 1 Sales Edition и доступно за дополнительную плату в Einstein and Unlimited Edition |
| Доступно в Sales Engagement, которое входит в Sales in Performance Edition и Unlimited Edition и доступно за дополнительную плату в Professional Edition и Enterprise Edition |
| Доступно с «Аналитикой доходов» за дополнительную плату в выпусках Enterprise и Unlimited |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для подключения Salesforce к Microsoft Office 365: | «Настройка приложения» ИЛИ Модификация всех данных |
| Для просмотра страниц настройки функции «Сбор действий Einstein»: | Просмотр настройки и конфигураций И «Настройка приложения» ИЛИ «Изменение всех данных» |
Прежде чем начать, убедитесь, что администратор Azure предоставил единым Microsoft Graph API доступ и полномочия. См. Код приложения для проверки подлинности Microsoft Graph. Администратору, настраивающему подключение от Microsoft, должна быть назначена DirectoryRole глобального администратора, администратора облачного приложения или администратора приложения.
Если Salesforce Inbox настроен в организации, а ее метод проверки подлинности не был обновлен до Microsoft Graph, эта процедура обновления обновляет метод проверки подлинности Salesforce Inbox до Microsoft Graph.
- Введите строку «Сбор действий Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры».
-
Во вкладке «Сводка» нажмите «Обновить до Microsoft Graph».
-
Просмотрите сведения о соотнесении проверки подлинности.
- Согласитесь подтвердить, что данное обновление требует повторного подключения каждого пользователя к организациям для полного перехода на Microsoft Graph.
-
Нажмите «Готово», чтобы завершить обновление Microsoft Graph.
Уведомление в области уведомлений и сообщение баннера уведомляют пользователей об изменении администратором метода подключения Microsoft. Каждый пользователь должен повторно подключить свою организацию, иначе его электронная почта, событие и контактные данные перестанут синхронизироваться для связанных организаций в записи действий Einstein. Каждая организация пользователя продолжает использовать проверку подлинности EWS до повторного подключения организации.
