Starta Microsoft Grafuppgradering för anslutningar på användarnivå
Följ uppmaningarna i Inställningar för att starta processen. När du har slutfört uppgraderingen går det inte att gå tillbaka till Exchange Web Services (EWS).
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängligt med Einstein Aktivitetsinsamlingsstandard i Sales i utgåvorna Starter, Pro Suite, Professional och Enterprise |
| Tillgängligt med UnlimitedEdition, Einstein 1 Sales Edition och Agentforce 1 Edition |
| Tillgängligt med Einstein för försäljning, som ingår i Einstein 1 Sales Edition och finns mot en tilläggskostnad i Enterprise och Unlimited Editions |
| Tillgängligt med Säljengagemang, som ingår i Sales in Performance och Unlimited Editions, och mot en tilläggskostnad i utgåvorna Professional och Enterprise |
| Tillgängligt med Intäktsintelligens, som finns mot en tilläggskostnad i Enterprise och Unlimited Editions |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Ansluta Salesforce till Microsoft Office 365: | Anpassa program ELLER Ändra all data |
| Visa inställningssidorna för Einstein Aktivitetsinsamling: | Visa inställningar och konfigurationer OCH Anpassa program ELLER Ändra alla data |
Innan du börjar, bekräfta att din Azure-administratör har beviljat organisationsomfattande åtkomst och behörigheter för Microsoft Graph API. Se App-ID för Microsoft Grafautentisering. Administratören som konfigurerar anslutningen från Microsoft måste vara tilldelad DirectoryRole för en global administratör, molnprogramadministratör eller programadministratör.
Om Salesforce Inbox är konfigurerat i organisationen och dess autentiseringsmetod inte har uppgraderats till Microsoft Graph uppgraderar denna uppgraderingsprocess autentiseringsmetoden för Salesforce Inbox till Microsoft Graph.
- I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Einstein Aktivitetsinsamling och välj sedan Inställningar.
-
På fliken Sammanfattning, klicka på Uppgradera till Microsoft Graph.
-
Visa detaljer om autentiseringsmappning.
- Samtycke för att bekräfta att denna uppgradering kräver att varje användare återansluter till sina konton för att fullständigt övergå till Microsoft Graph.
-
Klicka på Slutför för att slutföra uppgraderingen till Microsoft Graph.
En notis i notisfältet och bannermeddelandet meddelar användare att administratören har ändrat Microsoft-anslutningsmetoden. Varje användare måste återansluta sitt konto, annars slutar deras e-post-, händelse- och kontaktdata synkroniseras för deras anslutna konton i Einstein Aktivitetsinsamling. Varje användarkonto fortsätter att använda EWS-autentisering tills de återansluter sitt konto.
