음성 통화 및 비디오 통화에 통화 탐색기 추가

설정에서 기능을 활성화하고 관련 권한 집합을 사용자에게 할당하여 통화 탐색기를 활성화합니다.

통화 탐색기를 활성화하기 전에 다음 기능을 활성화해야 합니다.

지원 제품: Lightning Experience
Einstein for Sales 추가 기능 및 Einstein Conversation Insights와 함께 Starter, Pro, Enterprise, Performance, Unlimited 및 Agentforce 1 Sales Edition에서 사용할 수 있습니다.

필요한 사용자 권한
Einstein 대화 인사이트 활성화:	응용 프로그램 사용자 정의

설정에서 빠른 찾기 상자에 Sales용 Einstein을 입력한 다음, Sales용 Einstein을 선택합니다.
통화 탐색기를 활성화합니다.
설정에서 빠른 찾기 상자에 권한 집합을 입력한 다음, 권한 집합을 선택합니다.
Einstein Sales Call Explorer를 클릭한 다음, 할당 관리를 클릭하여 사용자에게 권한 집합을 할당합니다.

노트 또한 사용자당 권한 집합을 할당할 수 있습니다. 설정에서 빠른 찾기 상자에 사용자를 입력한 후 사용자를 선택합니다. 개별 사용자의 이름을 클릭합니다. 데이터 집합 할당 관련 목록에서 할당 편집을 클릭합니다.

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