Overwegingen bij Gespreksverkenner
Denk voor het gebruik van Gespreksverkenner aan ondersteunde functionaliteit, gebruik, beperkingen en machtigingen, limieten en andere problemen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
|---|
| Beschikbaar in de Starter, Pro, Enterprise, Performance, Unlimited en Agentforce 1 Sales Edition met de uitbreiding Einstein for Sales en Einstein Conversation Insights. |
Ondersteuning voor taal en omgeving van voorzieningen van Aanroepenverkenner
Gespreksverkenner ondersteunt deze talen en omgevingen.
- Arabic
- Bulgaars
- Catalaans
- Chinees (vereenvoudigd en traditioneel)
- Kroatisch
- Tsjechisch
- Deens
- Nederlands
- Engels (Australië), Engels (Engeland), Engels (India), Engels (Ierland), Engels (Nieuw-Zeeland), Engels (Schotland), Engels (VS)
- Fins
- Frans (Canada), Frans (Frankrijk)
- Duits
- Grieks
- Hebreeuws
- Hindi
- Hongaars
- IJslands
- Indonesisch
- Italiaans
- Japans
- Koreaans
- Lets
- Litouws
- Noors
- Pools
- Portugees (Brazilië), Portugees (Portugal)
- Punjabi
- Roemeens
- Russisch
- Servisch
- Slovaaks
- Spaans (Spanje), Spaans (VS)
- Zweeds
- Thai
- Turks
- Oekraïens
- Vietnamees
Voor organisaties die Transcriptieverwerking van leveranciers gebruiken, zijn de talen die beschikbaar zijn voor transcriptie, beperkt tot de talen die door elke leverancier worden ondersteund. Raadpleeg de Help-resources voor elke leverancier om de volledige lijst van beschikbare talen te zien:
Ondersteuning van model Grote taal in Gespreksverkenner
Oproepverkenner ondersteunt deze modellen.
GPT 4 Omni (GPT-4o)
Gebruik van Gespreksverkenner en Einstein Verzoeken
| Kaart | type | beschrijving | notities |
|---|---|---|---|
| Einstein verzoeken | Einstein verzoeken | Gebruik wordt berekend op basis van gestelde vragen. | Zie Einstein Gebruik. |
Beperkingen en toegestane waarden voor Gespreksverkenner
- Einstein Conversation Insights wordt niet ondersteund in Experience Cloud of Government Cloud.
- Aanroepverkenner ondersteunt geen aanwijzingsconfiguratie met aanwijzingssjablonen.
- De Einstein Trust Layer detecteert en maskeert bepaalde typen gevoelige gegevens. Sommige gegevenstypen die worden gedetecteerd door de Einstein Trust Layer, worden niet ondersteund in alle talen die Aanroepenverkenner ondersteunt. Detectie van bedrijfsnamen en creditcards wordt bijvoorbeeld alleen ondersteund in het Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans en Spaans. Zie Einstein Trust Layer Region and Language Support voor meer informatie.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
