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            Installieren der Voice-Konnektoranwendung

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            Installieren der Voice-Konnektoranwendung

            Laden Sie das Paket "Voice-Konnektor" aus AppExchange oder den bereitgestellten Link herunter und installieren Sie die Anwendung.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbar in Einstein-Unterhaltungsstatistiken, die in der Starter, Pro, Enterprise, Performance, Unlimited und Agentforce 1 Sales Edition verfügbar sind
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Aktivieren von Einstein-Unterhaltungsstatistiken: Anwendung anpassen
            1. Wechseln Sie zur AppExchange-Auflistung oder auf diese Seite und laden Sie das Paket "Voice-Konnektoren für Einstein-Unterhaltungsstatistiken" herunter.
            2. Nachdem das Paket heruntergeladen wurde, öffnen Sie es und wählen Sie Für alle Benutzer installieren aus.
            3. Installieren Sie das Paket.
              Sie erhalten eine E-Mail von Salesforce, in der bestätigt wird, dass das Paket installiert wurde.
             
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            Salesforce Help | Article