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            Gestionar números excluidos para conectores de voz

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            Gestionar números excluidos para conectores de voz

            Las llamadas de voz no se procesan si algún asistente a una reunión está en la lista de números excluidos. Agregue números relacionados con llamadas que no desea procesar. Este paso es opcional.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en Perspectivas de conversaciones de Einstein, que está disponible en Starter Edition, Pro Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Agentforce 1 Sales Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para activar Perspectivas de conversaciones de Einstein: Personalizar aplicación
            1. Haga clic en la ficha Números excluidos, o desde el paso Excluir números de teléfono de Captura de datos, haga clic en Gestionar números excluidos.
            2. Haga clic en Agregar.
            3. Agregue cualquier número de teléfono que desee excluir de Captura de datos.
            4. Haga clic en Excluir.
             
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            Salesforce Help | Article