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Considerazioni sugli approfondimenti generativi della conversazione
Per utilizzare Approfondimenti conversazione generativi, considerare le funzionalità, l'utilizzo, le limitazioni e le autorizzazioni supportate, i limiti e altri problemi.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
|---|
| Disponibile nelle versioni Starter Edition, Pro Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Agenteforce 1 Sales Edition con il componente aggiuntivo Einstein for Sales e Approfondimenti conversazione Einstein. |
Esempio
Nota Questa funzione non utilizza i crediti per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale se l'organizzazione dispone di una licenza aggiuntiva Agentforce per Sales, Service o Industry o se l'organizzazione dispone di Agentforce 1 Edition per Sales, Service o Industry. Per ulteriori informazioni sul consumo di crediti generativi AI, vedere Metering for Agentforce and Generative AI Usage. I crediti possono comunque essere consumati dai servizi dati in Data 360 e in altri utilizzi correlati.
Supporto per la lingua e le impostazioni internazionali della funzione Approfondimenti conversazione generativi
Approfondimenti conversazione generativi supporta le seguenti lingue e impostazioni internazionali.
- Arabo
- Bulgaro
- Catalano
- Cinese (semplificato e tradizionale)
- Croato
- Ceco
- Danese
- Olandese
- Inglese (Australia), inglese (Inghilterra), inglese (India), inglese (Irlanda), inglese (Nuova Zelanda), inglese (Scozia), inglese (Stati Uniti)
- Finlandese
- Francese (Canada), Francese (Francia)
- Tedesco
- Greco
- Ebraico
- Hindi
- Ungherese
- Islandese
- Indonesiano
- Italiano
- Giapponese
- Coreano
- Lettone
- Lituano
- Norvegese
- Polacco
- Portoghese (Brasile), Portoghese (Portogallo)
- Punjabi
- Rumeno
- Russo
- Serbo
- Slovacco
- Spagnolo (Spagna), Spagnolo (Stati Uniti)
- Svedese
- Tailandese
- Turco
- Ucraino
- Vietnamita
Supporto per il modello Large Language (Approfondimenti conversazione generativi)
Approfondimenti conversazione generativi supporta questi modelli.
GPT 4 Omni (GPT-4o)
Approfondimenti conversazione generativi e utilizzo delle richieste Einstein
| Scheda | type | descrizione | note |
|---|---|---|---|
| Richieste Einstein | Richieste Einstein | L'utilizzo viene calcolato in base alle chiamate elaborate per gli approfondimenti. | Vedere Utilizzo Einstein. |
Limitazioni e autorizzazioni degli Approfondimenti conversazione generativi
- Approfondimenti conversazione Einstein non è supportato in Experience Cloud o Government Cloud.
- Le organizzazioni sono limitate a 5 approfondimenti di conversazione generativi attivi.
- Call Explorer non supporta la configurazione del prompt con i modelli di prompt.
- Einstein Trust Layer rileva e maschera alcuni tipi di dati sensibili. Alcuni tipi di dati rilevati da Einstein Trust Layer non sono supportati in tutte le lingue supportate da Approfondimenti conversazione generativi. Ad esempio, il rilevamento del nome della società e della carta di credito è supportato solo in inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese e spagnolo. Per ulteriori informazioni, vedere Einstein Trust Layer Region and Language Support.
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