Considerações sobre a transcrição de reunião presencial

Para usar as reuniões presenciais, considere a funcionalidade com suporte, o uso, as limitações e as concessões, os limites e outras questões.

Nota Esse recurso não obtém créditos para uso de IA se sua organização tiver a licença do complemento Agentforce para vendas, serviço ou setor ou se sua organização tiver a Agentforce 1 Edition para vendas, serviço ou setor. Para obter mais informações sobre o consumo de crédito de IA generativa, consulte Metering for Agentforce and Generative AI Usage. Os créditos ainda podem ser consumidos por serviços de dados no Data 360 e em outros usos relacionados.

Esse recurso requer a Experiência móvel focada no vendedor com o Salesforce móvel.

• O recurso Insights de conversas do Einstein não é compatível com o Experience Cloud ou o Government Cloud.
• Para que as notificações por push funcionem corretamente, você deve usar o Sales Cloud Mobile. Caso contrário, você precisará acessar manualmente o evento no Sales Cloud Mobile para iniciar a transcrição.
• Você deve iniciar a transcrição enquanto a reunião está ativa. A opção desaparece depois que o horário da reunião expira.
• O áudio da reunião é processado localmente e nunca é gravado nem armazenado. Somente a transcrição do texto é salva.
• Como as transcrições são armazenadas localmente durante essa sessão de login, elas serão perdidas se e quando o usuário fizer logout da conta. Ao fazer logout da conta, as transcrições de reuniões anteriores não estarão acessíveis.
• Não é necessária atribuição de locutor para salvar a transcrição e sincronizar com o ECI.
• Embora a transcrição funcione offline, salvar a transcrição requer uma conexão com a Internet.
• A Transcrição na reunião tem suporte apenas em iPads com chip M4 ou mais novo.
• A localidade do dispositivo determina o idioma da transcrição.
• A Transcrição na reunião oferece suporte a estes idiomas: Árabe, chinês (simplificado e tradicional), holandês, inglês (Austrália), inglês (Inglaterra), inglês (Índia), inglês (Irlanda), inglês (Nova Zelândia), inglês (Escócia), inglês (EUA), francês (Canadá), francês (França), alemão, italiano, japonês, coreano, polonês, português (Brasil), português (Portugal), russo, espanhol (Espanha), espanhol (EUA)
• Para garantir que um dispositivo Android possa ser transcrito com confiança, cumpra estes requisitos de hardware:

  Requisito	Mínimo
  Versão para Android	13 ou posterior
  RAM total	8 GB
  Cores de CPU	6

  Para obter mais informações sobre os requisitos do dispositivo, consulte Requisitos do aplicativo Salesforce móvel.