Рекомендации по расшифровке личных встреч

Чтобы использовать личные встречи, ознакомьтесь с поддерживаемыми функциями, использованием, ограничениями и разрешениями, ограничениями и другими проблемами.

Примечание Эта функция не отображает кредиты на использование искусственного интеллекта, если в вашей организации есть дополнительная лицензия Agentforce для продаж, обслуживания или отрасли или если в вашей организации есть Agentforce 1 Edition для продаж, обслуживания или отрасли. Дополнительные сведения о потреблении кредитов на основе искусственного интеллекта см. в разделе «Измерение для Agentforce и использование искусственного интеллекта на основе генерации». Кредиты могут использоваться службами обработки данных в Data 360 и других связанных областях использования.

Данная функция требует мобильного взаимодействия продавца с Salesforce Mobile.

• Важные данные о диалогах Einstein не поддерживаются в Experience Cloud или Government Cloud.
• Для корректной работы всплывающих уведомлений необходимо использовать Sales Cloud Mobile. В противном случае, вам нужно вручную перейти на событие в Sales Cloud Mobile, чтобы начать транскрибирование.
• Транскрибирование должно быть запущено во время активной встречи. Параметр исчезает по истечении времени встречи.
• Звук встречи обрабатывается локально и не записывается и не сохраняется. Сохраняется только текстовый транскрипт.
• Поскольку транскрипты хранятся локально во время сеанса входа, они будут потеряны, если и когда пользователь выйдет из своей учетной записи. При выходе из организации транскрипты предыдущих встреч будут недоступны.
• Назначение докладчика не обязательно для сохранения транскрипта и синхронизации с ECI.
• Хотя транскрибирование работает в автономном режиме, сохранение транскрипта требует подключения к Интернету.
• In-Transcription поддерживается только для iPad на чипе M4 или более новом.
• Регион устройства определяет язык транскрибирования.
• Встречная транскрибирование поддерживает следующие языки: Арабский, китайский (упрощенный и традиционный), нидерландский, английский (Австралия), английский (Англия), английский (Индия), английский (Ирландия), английский (Новая Зеландия), английский (Шотландия), английский (США), французский (Канада), французский (Франция), немецкий, итальянский, японский, корейский, польский, португальский (Бразилия), португальский (Португалия), русский, испанский (Испания), испанский (США)
• Чтобы обеспечить надежную транскрибирование устройства Android, убедитесь, что оно соответствует следующим требованиям к аппаратному обеспечению:

  Требование	Минимальное значение
  Версия Android	13 или более поздних
  Общее ОЗУ	8 ГБ
  Ядра процессора	6

  Дополнительные сведения о требованиях к устройствам см. в разделе Требования к мобильному приложению Salesforce.