面對面會議文字記錄的考量事項

若要使用「面對面會議」,請考量支援的功能、用量、限制與配額、限制及其他問題。

備註 如果您的組織擁有 適用於銷售的 Agentforce、Service 或 Industry 附加元件授權,或您的組織擁有 Agentforce 1 Edition for Sales、Service 或 Industry,則此功能不會收取 AI 使用的信用額。如需有關生成式 AI 信用耗用的詳細資訊,請參閱 Agentforce 的計量和生成式 AI 用量。Data 360 與其他相關用途中的資料服務仍可耗用信用。

此功能需要具有 Salesforce Mobile 的「銷售人員中心行動體驗」。

• Experience Cloud 或 Government Cloud 不支援「Einstein 對話洞察」。
• 若要讓推送通知正確運作,您必須使用 Sales Cloud Mobile。否則,您需要手動前往 Sales Cloud Mobile 中的事件以開始文字記錄。
• 您必須在會議啟用時開始撰寫文字記錄。此選項會在會議時間到期後消失。
• 會議音訊會在本機處理,且一律不會記錄或儲存。只會儲存文字文字稿。
• 由於文字記錄會在該登入工作階段期間儲存在本機,因此當使用者登出帳戶時,這些文字記錄將會遺失。當您登出帳戶時,無法存取先前會議的文字記錄。
• 不需要發言者指派才能儲存文字記錄並與 ECI 同步。
• 雖然文字記錄可離線運作,但儲存文字記錄需要網際網路連線。
• 「會議內文字記錄」僅支援 M4 芯片或更新機型的 iPad。
• 裝置的地區設定決定文字記錄的語言。
• 「會議內文字記錄」支援以下語言:阿拉伯文、中文 (簡體與傳統)、荷蘭文、英文 (澳大利亞)、英文 (英國)、英文 (印度)、英文 (愛爾蘭)、英文 (紐西蘭)、英文 (蘇格蘭)、英文 (美國)、法文 (加拿大)、法文 (法國)、德文、義大利文、日文、韓文、波蘭文、葡萄牙文 (巴西)、葡萄牙文 (葡萄牙)、俄文、西班牙文 (西班牙)、西班牙文 (美國)
• 若要確保 Android 裝置可可靠地進行文字記錄,請確定裝置符合下列硬體需求:

  需求	最小
  Android 版本	13 或更新版本
  RAM 總數	8 GB
  CPU 核心	6

  如需裝置需求的詳細資訊,請參閱 Salesforce 行動應用程式的 需求。