Transcription des réunions en personne

Utilisez l'application mobile Salesforce pour capturer des informations sur les réunions en présentiel et les transformer en données CRM exploitables. Lorsque les réunions en personne sont activées, vous pouvez capturer des transcriptions pilotées par l'IA et recueillir des connaissances et des recommandations à partir des Connaissances des conversations Einstein.

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible dans les éditions Starter, Pro, Enterprise, Performance, Unlimited et Agentforce 1 Sales avec le complément Einstein pour Sales et les Connaissances des conversations Einstein.

Cette fonctionnalité nécessite l'expérience mobile orientée vendeurs.

Avant votre réunion, touchez la notification Activité en direct affichée dans votre page d'accueil avant le début de la réunion, ou accédez à la page Détails de la réunion. Pour la réunion que vous souhaitez transcrire, sélectionnez Assistant de lancement et Démarrer la transcription.

L'IA continue de transcrire même si vous perdez la connectivité ou verrouillez votre écran. La transcription continue même si vous quittez l'application Salesforce. Vous pouvez utiliser les boutons Interrompre ou Reprendre dans la page de détail de la réunion si nécessaire.

Cliquez sur Arrêter la transcription pour terminer la transcription. Une fois terminé, l'application utilise le balisage intelligent pour distinguer les voix. Mappez les noms des orateurs ou ajoutez manuellement les participants qui ne figurent pas dans l'invitation d'origine.

Sélectionnez Enregistrer les notes de réunion après avoir attribué des noms à ou ajouté un orateur. La transcription est instantanément synchronisée vers ECI pour permettre à votre équipe d'y accéder.

Pour plus d'informations sur la configuration, consultez Configuration de Transcription IA mobile.

• Considérations relatives à la transcription des réunions en personne
  Pour utiliser les réunions en personne, tenez compte des fonctionnalités prises en charge, de l'utilisation, des limitations et des allocations, des limitations et d'autres problèmes.