対面ミーティングの文字起こし

Salesforce モバイルアプリケーションを使用して、対面ミーティング情報を取得し、アクション可能な CRM データに変換します。対面ミーティングを有効にすると、AIを搭載したトランスクリプトを取得し、Einstein会話インサイトからインサイトとおすすめを取得できます。

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
Einstein for SalesアドオンおよびEinstein会話インサイトが付属するStarter Edition、Pro Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、およびAgentforce 1 Sales Editionで使用できます。

この機能には、販売者重視モバイル環境が必要です。

ミーティングの開始前にホームページに表示されるライブ活動通知をタップするか、[ミーティングの詳細] ページに移動します。文字起こしするミーティングで、[アシスタントを起動して文字起こしを開始] を選択します。

AI は、接続が切断されたり画面をロックしたりしても、文字起こしを続行します。Salesforce アプリケーションから離れても、トランスクリプトは続行されます。必要に応じて、ミーティングの詳細ページの [一時停止] または [再開] ボタンを使用できます。

[文字起こしを停止(Stop Transcribing)] をクリックして、文字起こしを終了します。完了したら、アプリケーションはスマートタギングを使用して音声を区別します。名前を話者に合わせるか、元の招待に含まれていない参加者を手動で追加します。

[名前を割り当てた後、または話者を追加した後で、ミーティングメモを保存します] を選択します。トランスクリプトは即座に ECI に同期され、チームがアクセスできます。

設定の詳細については、「モバイル AI トランスクリプトの設定」を参照してください。

• 対面ミーティングの文字起こしに関する考慮事項
  対面ミーティングを使用するには、サポートされる機能、使用方法、制限と許容量、制限、およびその他の問題を考慮してください。