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面對面會議文字記錄
使用 Salesforce 行動應用程式,以取用面對面會議資訊,並將其轉換為可運作的 CRM 資料。啟用「面對面會議」後,您可以從「Einstein 對話洞察」中獲取 AI 技術支援的文字記錄,並取得洞察和建議。
| 提供版本：Lightning Experience |
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| 適用於具有 Einstein for Sales 附加元件和 Einstein Conversation Insights 的 Starter、Pro、Enterprise、Performance、Unlimited 及 Agentforce 1 Sales Edition。 |
此功能需要 以銷售人員為中心的行動體驗。
在會議開始之前,點選會議開始前,首頁上顯示的「即時活動」通知,或前往「會議詳細資料」頁面。針對您想要撰寫文字記錄的會議,選取「啟動助理」 和「開始文字記錄」。
即使您遺失連線或鎖定畫面,AI 仍會繼續撰寫文字記錄。即使您離開 Salesforce 應用程式,文字記錄仍會持續。您可以視需要在會議詳細資料頁面上使用「暫停」或「繼續」按鈕。
按一下「停止文字記錄」 以結束文字記錄。完成後,應用程式會使用智慧標記來區分聲音。將名稱與發言者比對,或手動新增不在原始邀請上的出席者。
將名稱指派給或新增發言者後,選取「儲存會議備註」。文字記錄會立即同步至 ECI,供您的小組存取。
如需設定相關資訊,請參閱 設定行動 AI 文字記錄。
- 面對面會議文字記錄的考量事項
若要使用「面對面會議」,請考量支援的功能、用量、限制與配額、限制及其他問題。
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