Loading
Verkoopproductiviteit
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Verwerking van leverancierstranscripties

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Productiviteit van verkoper

            Verwerking van leverancierstranscripties

            Met Vendor Transcript Processing hebben uw verkoopteams snel toegang tot gesprekssamenvattingen en kritieke gespreksinsights voor hun videogesprekken. Verkoopmanagers kunnen snel coachingtips geven aan hun vertegenwoordigers en zien hoe ze het doen. Bestaande ECI-klanten kunnen de voorziening inschakelen. Nieuwe klanten hebben het automatisch ingeschakeld en kunnen het niet uitschakelen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in Einstein Conversation Insights, dat beschikbaar is in de Starter, Pro, Enterprise, Performance, Unlimited en Agentforce 1 Sales Edition

            Verwerking van leverancierstranscriptie inschakelen

            Verwerking van leverancierstranscripties is standaard ingeschakeld voor organisaties die Einstein Conversation Insights nieuw inschakelen. De voorziening kan niet worden uitgeschakeld nadat deze is ingeschakeld.

            Als u Verwerking van leverancierstranscripties wilt inschakelen, geeft u vanuit Salesforce Go Einstein Conversation Insights op onder Voorzieningen. Schakel vervolgens Verwerking van leverancierstranscripties in.

            Automatisch transcriberen inschakelen bij uw videoleverancier

            Als u ervoor wilt zorgen dat transcripties beschikbaar zijn in Salesforce, wordt aangeraden om automatische transcriptie in te schakelen op de set-uppagina van uw videoleverancier. Dit zorgt ervoor dat u geen gesprekken mist die u misschien vergeet te transcriberen. Meer informatie is beschikbaar op de site van elke aanbieder:

            Gesprekken moeten worden getranscribeerd om te kunnen worden verwerkt. Als gesprekken worden opgenomen zonder te zijn getranscribeerd, worden gerelateerde records gemaakt die geen transcriptie of insights bevatten.

            Uw video-opnameprovider verbinden

            Zorg ervoor dat uw video-opnameprovider is verbonden om te beginnen met het verwerken van uw gesprekken met Einstein Conversation Insights.

            Nadat aanbieders van video-opnamen zijn ingeschakeld op organisatieniveau, moeten gebruikers hun accounts verbinden om ze te gebruiken met Einstein Conversation Insights.

            Automatische insights

            Met Vendor Transcriptie Processing zijn de automatische insights die beschikbaar zijn voor Einstein Conversation Insights for Sales-gebruikers:

            Insights die beschikbaar zijn met verwerking van leverancierstranscripties
            Insighttype Beschrijving
            Volgende stappen Vervolg-, plannings- en actie-items die worden genoemd in gesprekken
            Vermelde prijzen Offertes, kosten, betalings- en inkooporders vermeld in gesprekken
            Uitdagingen Problemen zoals tijd, aanvullende goedkeuring of andere aan uitdagingen gerelateerde uitdrukkingen
            Bezwaar - begroting Bezwaar gerelateerd aan prijs
            Bezwaar - Autoriteit Bezwaar dat om input van iemand anders vraagt
            Bezwaar - Behoefte Bezwaar wegens gebrek aan interesse of behoefte
            Bezwaar - timing Bezwaar dat aangeeft dat de timing niet goed is
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article