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Borrador de un email de ventas con IA de Einstein
Utilice el poder de Einstein para aplastar ese siguiente email. Einstein extrae el nombre y la información de un contacto para personalizar su email. Pero a diferencia de una plantilla estática, Sales Emails crea un resultado nuevo y personalizado cada vez.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible con el complemento Einstein for Sales, que está disponible por un costo adicional en Performance Edition y Unlimited Edition. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para enviar emails de ventas que utilizan IA generativa Einstein: | Conjunto de permisos Emails de ventas Einstein |
Nota
El idioma utilizado para redactar las instrucciones de solicitud o cualquier idioma de respuesta solicitado en las instrucciones no determina el idioma de salida. En su lugar, la lógica de ejecución determina el idioma utilizado en la respuesta. Conozca cómo se determina el idioma de salida.
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Puede utilizar Einstein para crear emails en Salesforce y en integraciones de email de Salesforce para Outlook y Gmail.
- En Salesforce, abra el redactor de email en cualquier parte en Lightning Experience.
- En integraciones de Gmail o Outlook, localice el componente Emails de ventas de Einstein en el panel de aplicación de email.
- Ingrese un destinatario con un registro de contacto o prospecto en Salesforce, donde el registro tiene una dirección de email.
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Haga clic en Borrador con Einstein.

- Decida si utilizar instrucciones de email preconfeccionadas o crear las suyas propias.
- Revise y envíe el email.
- Utilizar instrucciones de email preconfeccionadas para redactar un email de ventas
Solicite a la IA generativa Einstein que redacte algunos de sus tipos de email más comunes, como introducciones y empujones de seguimiento. Al igual que las plantillas de email, Einstein extrae el nombre y la información de un contacto para personalizar su email. Pero a diferencia de una plantilla estática, Einstein crea resultados personalizados cada vez. - Mejores prácticas para plantillas de solicitudes de email de ventas
Considere estas mejores prácticas para obtener el máximo provecho de sus plantillas de solicitudes de email de ventas. - Utilizar instrucciones de email personales y Einstein para redactar un email de ventas
Utilice sus propias instrucciones con la IA generativa de Einstein para redactar sus emails de ventas. Al igual que las plantillas de email, Einstein extrae el nombre y la información de un contacto para personalizar su email de ventas. Pero a diferencia de una plantilla estática, Einstein crea resultados únicos y personalizados siempre. - Controlar si los usuarios pueden ingresar sus propias instrucciones de solicitud de email de ventas
Los administradores de Salesforce pueden controlar si alguien puede ingresar instrucciones para que Einstein las utilice en la creación de un borrador de email exclusivo. Esta función está activada de forma predeterminada. - ¿Cuál es la diferencia entre Emails de ventas y Agentforce?
Los representantes de ventas tienen una opción de herramientas al crear emails. Determine qué herramienta es la mejor para cumplir sus objetivos y aprenda cómo utilizar la IA generativa en el flujo de trabajo.
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