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Impostazione di Invia tramite servizi di email esterni

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Impostazione di Invia tramite servizi di email esterni

Impostare gli utenti per l'invio di email scritte in Salesforce utilizzando i loro account Gmail o Outlook. Quando si abilita un servizio di email esterno, viene abilitato per tutti gli utenti con il profilo utente standard o con l'autorizzazione utente Invia email tramite servizio di email esterno.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Impostazione disponibile in: Lightning Experience e Salesforce Classic.
Disponibile nelle versioni: Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per impostare Invia tramite servizi di email esterni Personalizza applicazione

Quando si utilizza Microsoft Azure per inviare email tramite Microsoft, è necessaria questa autorizzazione delegata per l'applicazione Salesforce predefinita. Utilizzare i ruoli applicazione di Azure per assegnare l'autorizzazione.

  • Nome API: Microsoft Graph
  • Autorizzazione: Invia email come utente
  1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Invia tramite Servizi email esterni e quindi selezionare Invia tramite Servizi email esterni.
  2. Selezionare Invia tramite Gmail o Invia tramite Office 365.
  3. Da Imposta, immettere Consegna nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Consegna in Email.
  4. Impostare il livello di accesso per l'invio di email a Tutte le email.

Gli utenti possono inviare email tramite il servizio esterno nel composer di email Lightning Experience utilizzando lo standard di settore OAuth. Le credenziali utente non vengono memorizzate in Salesforce.

Gli utenti possono scegliere tra l'invio tramite il servizio esterno o tramite Salesforce la prima volta che utilizzano l'azione email. Gli utenti possono gestire la configurazione email esterna e Salesforce da Impostazioni di email personali nelle impostazioni personali.

Nota
Nota Con Relay email, gli utenti possono inviare email tramite un servizio esterno o Salesforce.

Vedere anche:

 
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