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            Verwenden von Bildern in E-Mails, E-Mail-Vorlagen und erweiterten Briefköpfen

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            Verwenden von Bildern in E-Mails, E-Mail-Vorlagen und erweiterten Briefköpfen

            Bilder können in E-Mails, E-Mail-Vorlagen und erweiterten Briefköpfen verwendet werden. Lesen Sie mehr, um die Einschränkungen zu verstehen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition
            • Die maximale Größe für ein Inline-Bild beträgt 5 MB.
            • Einige Bilderweiterungen wie SVG werden in E-Mail-Clients nicht immer vollständig unterstützt.
            • Sie können SVG-Bilder mithilfe eines URLs in einen E-Mail-Composer einfügen. Gmail sendet diese Bilder jedoch nicht mit Ihrer E-Mail.
            • Inline-Bilder in Vorlagen werden beim Erstellen und Speichern von Vorlagen aus Outlook- und Gmail-Integrationen nicht unterstützt.
            • Sie können einer E-Mail, einer E-Mail-Vorlage oder einem erweiterten Briefkopf Bilder hinzufügen, indem Sie auf das Quellsymbol klicken und einen Bildverweis in den HTML-Code einfügen.
            • Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage speichern, werden alle Inhaltsdokument-Links (Salesforce-Dateilinks) in Inhaltsdatenbestand-Links konvertiert.
            • Wenn der HTML-Code einer E-Mail-Vorlage ein Bild enthält:
              • Das <html>-Tag wird entfernt.
              • Ein <body>-Tag ohne Attribute wird entfernt. Body-Tags mit Attributen wie <body style="color: maroon;" class="whatever"> ist nicht betroffen.

            Beim Einfügen und Ziehen von Bildern gelten die folgenden Regeln:

            • Im E-Mail-Composer eingefügte Bilder weisen eine Zeichenobergrenze von 131.072 Zeichen auf. Wenn der Basiscode eines Bilds diese Obergrenze überschreitet, wird der teilweise Basiscode in der E-Mail anstelle des Bilds angezeigt.
            • Die Obergrenze für eingefügte Bilder liegt im CKEditor bei 1 MB.
              Hinweis
              Hinweis Ab der Version Summer '24 unterstützt Service-E-Mail den CKEditor nicht mehr.
            • Wenn Sie ein Bild in den Lightning Editor-Composer ziehen oder einfügen und das Bild 5 MB oder kleiner ist, wird das Bild als Inline-Bild am Cursor eingefügt. In allen anderen Fällen werden Dateien einer E-Mail als Anhänge hinzugefügt, einschließlich mehrerer Bilddateien, Dateien mit mehr als 5 MB und Dateien, die keine Bilder sind.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article