使用「在 Outlook 中插入可用性」與「使用 Inbox 進行 Gmail 整合」排程事件的考量事項

若要在使用 Inbox 在 Outlook 或 Gmail 整合中撰寫電子郵件時存取可用性功能,請在電子郵件應用程式窗格的「可用性」區段中選取選項。

備註 如果您也從 Lightning Experience 桌面傳送電子郵件,您可以從 Lightning Experience 電子郵件編輯器使用此功能。

• 透過插入排程連結,讓收訊者在您的行事曆上選取任何可用時間。
  • 每個連結都是唯一的,會在您插入連結時建立。
  • 您無法複製連結並在其他位置使用。
  • 自動電子郵件簽章不支援排程連結。
  • 連結的有效期間為 90 天。
• 選取可用時間時,事件擁有者的行事曆是來自其已連線電子郵件帳戶的主要行事曆。當選取可用時間時,連線帳戶主要行事曆中的事件 (非來自 Salesforce 行事曆或其他其他行事曆) 會反映在行事曆網格上。
• 當事件擁有者的可用性變更時,收件者看到的建議時間會更新。 可用時間僅以事件擁有者的可用性為基礎。當其他出席者行事曆變成預訂時,電子郵件中可用的選項不會即時更新。
• 使用者的可用性設定為上午 9–5 點。若要變更其可用性,請移至個人設定,找到「會議設定」,然後進行任何變更。
• 預設時區是根據 Salesforce 使用者的時區而非其電腦的時區。
• 如果有多個出席者,則當第一個收件者選取空閒時段時,系統會設定事件時間。接著邀請會填入所有出席者的行事曆。
• 如果同事已與您共用其行事曆,您可以檢視其行事曆,以排程其可用性。您的同事不需要 Inbox 授權才能共用其行事曆。
• 如果同事已授與您其行事曆的寫入權限,您可以使用「插入可用性」代表同事排程會議。在「插入可用性」視窗中選取不同的會議擁有者。在 Outlook 中,若要成為會議擁有者,共用行事曆的擁有者也必須是邀請的出席者。
• 確定收件者使用最新的電子郵件用戶端與瀏覽器。如果收件者的電子郵件用戶端或瀏覽器不支援 TLS 1.2 時,當他們在電子郵件中選取可用時間時,會收到錯誤訊息。
• 出席者行事曆無法辨識「Google 行事曆不在辦公室」事件。
• 如果已啟用 Zoom 視訊整合,請連線您的 Zoom 帳戶並選取此選項,讓 Zoom 會議連結自動新增至產生的事件邀請。

如果您使用 Gmail 與 Inbox 整合中的「可用性」功能,則在產生事件邀請時,會依預設建立 Google Meet 連結。如果 Zoom 是您選擇的虛擬會議解決方案,請務必選取以改為包含 Zoom 連結。如果您使用不同的虛擬會議解決方案,請使用該解決方案的工具手動產生會議連結,並在產生事件邀請後新增會議連結。