Outlook 與 Gmail 整合授權支援

Outlook 與 Gmail 整合支援從這些授權中工作的使用者:

• 銷售
• 服務
• Lightning 平台

與 Inbox 整合的 Outlook 與 Gmail 支援也具有下列其中一個授權的使用者,且已啟用 Inbox 權限:

• Inbox
• Sales Cloud Einstein
• Sales Engagement

新增 Inbox 授權可提供下列內容。

• Outlook 與 Gmail 整合中的更多功能可提高銷售代表在 Outlook 與 Gmail 中工作的生產力。
• 從 Lightning Experience 中選取 Inbox 功能的存取權。
• Inbox 行動應用程式的存取權。

Salesforce 使用者需要單一 Inbox 授權才能存取其 Outlook 或 Gmail 帳戶中的 Inbox 功能。使用者可以使用單一 Inbox 授權,從多個電子郵件帳戶存取 Inbox 功能。不過,每個電子郵件帳戶的記錄電子郵件都會記錄到相同的 Salesforce 帳戶。

備註 合作夥伴社群不支援包含或不含 Inbox 的 Outlook 和 Gmail 整合。