2021年3月31日、従来のInbox OutlookアドインとGmail Chrome拡張機能が廃止されます。Inbox機能は、App Source StoreとChrome Web Storeでそれぞれ入手できるSalesforceアドインで使用できるようになりました。このアプリケーションには、Outlook および Gmail インテグレーションの機能が含まれています。Inboxライセンスにより、営業担当が現在使用しているInbox機能が利用できるようになります。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Unlimited Edition、Einstein 1 Sales Edition、および Agentforce 1 Sales Edition。有料オプションで使用可能なエディション: Professional Edition および Enterprise Edition。 |
変更は決して容易ではありませんが、移行をできるだけスムーズにするためにサポートしています。
Inbox の従来のバージョンと Inbox との新しい Outlook および Gmail インテグレーションの違いを確認します。ユーザーを新しい製品に移行して情報を共有し、移行をスムーズにします。開始する前にシステム要件を確認し、サーバーとメールクライアントが新しいインテグレーションに必要な要件を満たしていることを確認します。
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