Erweitern der Outlook- und Gmail-Integrationen mit Inbox

Fügen Sie der Integration mit Microsoft® Outlook® und Gmail Inbox-Produktivitätsfunktionen hinzu, um Ihren Vertriebsmitarbeitern mehr Tools an die Hand zu geben. Zu den Funktionen zählen Produktivitätssteigerungen wie die Verfügbarkeitsplanung für Besprechungen, die Verfolgung des Öffnens von E-Mails und die Planung des Sendens von E-Mails. Fügen Sie eine oder alle Produktivitätsfunktionen für Ihre Vertriebsmitarbeiter hinzu.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience

Bestimmte Funktionen sind in Sales verfügbar und in der Starter, Professional, Enterprise, Performance und Unlimited Edition enthalten.

Alle Funktionen sind in Inbox, Sales Engagement oder Sales Cloud Einstein verfügbar.

Richtlinien zum Erweitern der Outlook- und Gmail-Integrationen mit Inbox
Fügen Sie der Outlook- und Gmail-Integration Inbox-Funktionen hinzu, um beim Verfassen von E-Mails weitere Funktionen bereitzustellen. Lesen Sie einige Überlegungen, bevor Sie Inbox hinzufügen.
Auswählen, wer Salesforce Inbox-Funktionen in Outlook und Gmail verwenden kann
Fügen Sie der Integration mit Microsoft® Outlook® oder Gmail Inbox-Funktionen hinzu, um Ihren Vertriebsmitarbeitern mehr Tools zur Optimierung ihrer Arbeit an die Hand zu geben. Verwenden Sie einen der Inbox Berechtigungssätze, um die Produktivitätsfunktionen für Vertriebsmitarbeiter zu aktivieren, die sie benötigen.
Hinzufügen von Salesforce Inbox-Funktionen zu Outlook- und Gmail-Integrationen
Fügen Sie Ihrer Integration in Microsoft® Outlook® oder GmailTM Salesforce Inbox-Funktionen hinzu, um Ihren Mitarbeitern Zugriff auf mehr Tools zur Steigerung ihrer Produktivität zu geben. Sie haben die Integration bereits aktiviert. Durch das Hinzufügen einer Inbox Lizenz können Sie ohne Weiteres Inbox Produktivitätsfunktionen hinzufügen.
Hinzufügen von Zoom-Videokonferenzen zu Outlook- und Gmail-Integrationen mit Inbox
Integrieren Sie Salesforce in Zoom, um Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, automatisch Zoom-Links zu Besprechungen zu erstellen und hinzuzufügen, die mit der Funktion "Verfügbarkeit einfügen" erstellt wurden.
Überlegungen zum Verfolgen von E-Mails in Outlook und Gmail-Integrationen mit Inbox
Wenn Sie der Outlook- oder Gmail-Integration Inbox-Funktionen hinzufügen, können Vertriebsmitarbeiter verfolgen, wann Empfänger E-Mails öffnen und in den gesendeten E-Mails auf Links klicken. Bevor Sie die E-Mail-Verfolgung für Ihre Vertriebsmitarbeiter aktivieren, sollten Sie sich mit den folgenden wichtigen Überlegungen zum Setup und zur E-Mail-Verfolgung vertraut machen.
Outlook- und Gmail-Integration mit Inbox Cookies
Die Outlook- und Gmail-Integrationen in Inbox verwenden Cookies, um eindeutige Benutzersitzungen einzurichten und zu identifizieren und die Sicherheit zu erhöhen.
Wechseln vom alten Inbox-Add-In oder -Erweiterung zur Outlook- oder Gmail-Integration mit Inbox
Am 31. März 2021 werden das alte Outlook-Add-In Inbox und die Chrome-Erweiterung Gmail eingestellt. Inbox Funktionen sind nun im Salesforce-Add-In verfügbar, das im App Source Store bzw. Chrome Web Store verfügbar ist. Diese Anwendung enthält die Funktionen für die Outlook- und Gmail-Integrationen. Mit einer Inbox Lizenz werden Inbox Funktionen freigeschaltet, die Ihre Mitarbeiter heute verwenden.

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