Повысьте производительность и работайте более интеллектуально и быстро, не выходя из приложения электронной почты. С помощью интеграции в Salesforce просмотрите актуальные записи Salesforce в Outlook® и GmailTM и свяжите сообщения эл. почты с Salesforce, поддерживая связь с участниками рабочей группы в курсе событий.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience.
Доступно в Sales Cloud, Service Cloud и платформе Lightning в версиях: Версии Essentials, Group, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Получение интеграции Outlook посредством надстройки Salesforce Для использования интеграции каждому пользователю Outlook нужен дополнительный интерфейс Salesforce для Microsoft Outlook. Способы получения дополнительных функций каждым пользователем определяются администратором электронной почты и ИТ-отделом вашей компании. После установки надстройки откройте ее в Outlook, подключите учетную запись эл. почты, а потом управляйте надстройкой так же, как и другими надстройками Microsoft.
Получение интеграции Gmail Чтобы начать использовать интеграцию с GmailTM, получите расширение Salesforce в Chrome Web Store и подключите учетную запись эл. почты.
Экскурсия по интеграции Outlook и Gmail Интеграция отображается в виде боковой панели напротив открытого электронного сообщения или события в электронном сообщении.
Рекомендации по общедоступным папкам Outlook в интеграции Outlook Торговые представители могут регистрировать сообщения эл. почты и события в Salesforce из общедоступных папок Outlook. Например, кто-то делегирует доступ к Inbox или календарю участнику рабочей группы или группа использует общий электронный адрес, например info@company.com. Просмотрите рекомендации по использованию функций интеграции Outlook в общедоступных папках.
Получение скорости и согласованности с шаблонами электронной почты Независимо от того, пишет ли он потенциальным клиентам или клиентам, торговые представители быстрее создают электронные сообщения с помощью шаблонов электронной почты. В Salesforce представители могут создавать шаблоны электронной почты, учитывающие разные бизнес-потребности. Когда они будут готовы отправить электронное сообщение, представители поднимут шаблон на панели приложения электронной почты и настроят содержимое при необходимости. Использование шаблонов с интеграцией в Microsoft® Outlook® и GmailTM также обеспечивает последовательную отправку сообщений вашей рабочей группой клиентам.
Просмотр данных Salesforce и работа с ними в Outlook и Gmail С помощью интеграции можно открывать данные Salesforce из электронной почты и создавать записи Salesforce, не выходя из приложения электронной почты. Пребывание в приложении электронной почты экономит ваше время и помогает убедиться, что Salesforce в курсе последних новостей.
Outlook и Gmail с производительными функциями Inbox При наличии лицензии Inbox доступны инструменты повышения производительности при создании сообщений эл. почты. Используйте инструменты для еще более быстрой и интеллектуальной работы во время общения с клиентами и потенциальными клиентами.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
