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Enviar correo electrónico masivo en Salesforce Classic
Envíe un correo electrónico a un grupo de contactos, candidatos, cuentas personales o compañeros de trabajo al mismo tiempo.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic |
| Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para enviar correos electrónicos masivos a contactos, cuentas personales o candidatos: | Correo electrónico masivo |
| Para enviar correos electrónicos masivos a compañeros de trabajo: | Correo electrónico masivo Y Gestionar usuarios |
| Para enviar correos electrónicos masivos y registrarlos en la lista relacionada Historial de actividades: | Correo electrónico masivo Y Modificar tareas |
Nota No puede utilizar una dirección de toda la organización para enviar un correo electrónico masivo.
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Dependiendo de quiénes sean los destinatarios de su correo electrónico masivo, realice una de las siguientes acciones.
- Para contactos o cuentas personales, en la ficha Contactos o Casos, en la sección Herramientas en la parte inferior de la página, haga clic en Contactos de correo electrónico masivo. Si utiliza cuentas personales, el vínculo también aparece en la ficha Cuentas.
- Para candidatos, en la ficha Candidatos, en la sección Herramientas en la parte inferior de la página, haga clic en Candidatos de correo electrónico masivos.
- Para compañeros de trabajo (otros usuarios de Salesforce), si tiene el permiso Gestionar usuarios, desde Configuración, introduzca Usuarios de correo electrónico masivo en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Usuarios de correo electrónico masivo.
- Seleccione una vista de lista de destinatarios y luego haga clic en Ir.
- Todos los destinatarios de la vista de lista se seleccionan de forma predeterminada. Para eliminar destinatarios, anule su selección.
- Haga clic en Siguiente.
- Elija una plantilla de correo electrónico.
- Para ver las plantillas, haga clic en los vínculos de vista previa.
- Haga clic en Siguiente.
- En la página de confirmación, seleccione las opciones de procesamiento que desea utilizar. El nombre de correo electrónico masivo que especifique aparece en los mensajes de estado y cola que recibe de Salesforce, no en el correo electrónico que está enviando.
- En Opciones de entrega, envíe el correo electrónico o seleccione una fecha y zona horaria para enviar el correo electrónico en el futuro.
- Haga clic en Enviar y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Consulte también:
- Consideraciones para el envío masivo de correo electrónico en Salesforce Classic
- Directrices para el envío masivo de correo electrónico en Salesforce Classic
- Ver el estado de su correo electrónico masivo en Salesforce Classic
- Plantillas de correo electrónico en Salesforce Classic
- Enviar correo electrónico a un grupo con correo electrónico de lista y correo electrónico masivo
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