Loading
Verkoopproductiviteit
Richtlijnen voor het verzenden van bulk-e-mail in Salesforce Classic

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Productiviteit van verkoper

Richtlijnen voor het verzenden van bulk-e-mail in Salesforce Classic

Als u bulk-e-mail verzendt—een e-mailbericht naar een lijst van contactpersonen, leads of persoonsaccounts—raadpleegt u deze richtlijnen voor aanvullende informatie.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Salesforce Classic
Beschikbaar in: Professional, Enterprise, Performance en Unlimited Edition
  • Standaard omvatten de weergaven Mijn contactpersonen, Mijn leads, Actieve gebruikers of Mijn cases alle records met een e-mailadres. Als u de lijst van ontvangers wilt wijzigen, maakt u een aangepaste weergave. Als de record geen e-mailadres bevat of als E-mail afmelden is geselecteerd, wordt een contactpersoon, lead of persoonsaccount niet opgenomen in lijstweergaven voor e-mail. Persoonsaccounts worden opgenomen in lijstweergaven voor contactpersonen.
  • In het venster Voorbeeld van e-mailsjabloon geeft de sjabloon alle samenvoegvelden weer die erin zijn opgenomen, zoals {!Account.AccountNumber}. Wanneer u uw e-mailbericht verzendt, worden gegevens uit de records van de ontvangers, of elke toepasselijke vervangende tekst, in het e-mailbericht ingevoegd in plaats van die samenvoegvelden.
  • Wanneer Een activiteit opslaan voor elk bericht is geselecteerd (standaard), wordt het item Activiteithistorie gekoppeld aan de contactpersoon, lead of persoonsaccount en weergegeven als "Bulk-e-mail:<Sjabloonbeschrijving>". Het onderwerp, de hoofdtekst en bijlagen van het e-mailbericht worden niet opgeslagen in het item Activiteithistorie. Het vastleggen van activiteithistorie-items vereist toegang voor het weergeven of bewerken van de records in de lijst van ontvangers en de machtiging "Taak bewerken".
  • Als de optie E-mailbestelbaarheid Afzender informeren wanneer bulk-e-mail is voltooid is geselecteerd, ontvangt u een automatisch gegenereerd status-e-mailbericht van Salesforce voor elk bulk-e-mailbericht dat u verzendt. De onderwerpregel van het status-e-mailbericht bevat de waarde die u hebt opgegeven in het veld Naam bulk-e-mailbericht bij het verzenden van het bulk-e-mailbericht.
  • Geef voor het weergeven en annuleren van bulk-e-mailberichten die u hebt gepland, vanuit uw persoonlijke instellingen Bulk-e-mailberichten op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Bulk-e-mailberichten of Mijn bulk-e-mailberichten.

    Als u bulk-e-mailberichten wilt weergeven en annuleren die iedereen in uw bedrijf heeft gepland, geeft u vanuit Set-up Bulk-e-mailberichten op in het vak Snel zoeken en selecteert u vervolgens Bulk-e-mailberichten.

Zie ook:

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article