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Rapporto sui messaggi email
Utilizzare i rapporti per individuare i messaggi email e i mittenti più efficaci.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Edizioni Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per eseguire i rapporti: | Creazione e personalizzazione di rapporti e Generatore di rapporti |
Il rapporto messaggi email mostra i record dei messaggi email creati quando nell'organizzazione è attivata l'opzione Email ottimizzata.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Tipi di rapporto, quindi selezionare Tipi di rapporto.
- Fare clic su Nuovo tipo di rapporto personalizzato.
- Selezionare Messaggio email come oggetto principale. Compilare i campi e fare clic su Avanti.
-
Se si desidera, selezionare un oggetto secondario tra queste opzioni e salvare il rapporto.
- Lead
- Referenti
- Relazioni messaggio email
Gli oggetti secondari lead e referenti includono campi personalizzati su tali oggetti.L'oggetto secondario Relazioni messaggio email include i campi comuni a lead e referenti. Tuttavia, non include i campi personalizzati di nessuno degli oggetti. - Utilizzare i campi di coinvolgimento per determinare il successo di ogni singolo messaggio email.
Esempio Utilizzare i rapporti email personalizzati per rispondere a domande come:
- In che misura è efficace la strategia di contatto email?
- Quale agente invia le email più efficaci?
- Qual è il rapporto tra email in entrata e in uscita?
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