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Produttività delle vendite
Rapporto sui messaggi email

Rapporto sui messaggi email

Utilizzare i rapporti per individuare i messaggi email e i mittenti più efficaci.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Edizioni Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per eseguire i rapporti: Creazione e personalizzazione di rapporti e Generatore di rapporti

Il rapporto messaggi email mostra i record dei messaggi email creati quando nell'organizzazione è attivata l'opzione Email ottimizzata.

  1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Tipi di rapporto, quindi selezionare Tipi di rapporto.
  2. Fare clic su Nuovo tipo di rapporto personalizzato.
  3. Selezionare Messaggio email come oggetto principale. Compilare i campi e fare clic su Avanti.
  4. Se si desidera, selezionare un oggetto secondario tra queste opzioni e salvare il rapporto.
    • Lead
    • Referenti
    • Relazioni messaggio email
    Gli oggetti secondari lead e referenti includono campi personalizzati su tali oggetti.
    L'oggetto secondario Relazioni messaggio email include i campi comuni a lead e referenti. Tuttavia, non include i campi personalizzati di nessuno degli oggetti.
  5. Utilizzare i campi di coinvolgimento per determinare il successo di ogni singolo messaggio email.
Esempio
Esempio Utilizzare i rapporti email personalizzati per rispondere a domande come:
  • In che misura è efficace la strategia di contatto email?
  • Quale agente invia le email più efficaci?
  • Qual è il rapporto tra email in entrata e in uscita?
 
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