Loading
Vertriebsproduktivität
Senden von E-Mails über Gmail™ oder Office 365™ in Lightning Experience

Sie befinden sich hier:

  1. Salesforce-Hilfe
  2. Dokumente
  3. Verkäuferproduktivität

Senden von E-Mails über Gmail™ oder Office 365™ in Lightning Experience

Senden Sie Ihre Salesforce-E-Mail über Ihren Gmail- oder Office 365-Account. In Lightning Experience gesendete E-Mails sehen so aus, als ob sie über Gmail oder Office 365 gesendet wurden. Sie können die gesendeten E-Mails auch im Ordner "Gesendete Elemente von Gmail" oder "Office 365" anzeigen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Senden von E-Mails von Salesforce über Gmail oder Office 365:

E-Mail senden

UND

Senden von E-Mails über externen E-Mail-Service

UND

Zugriff auf den Datensatz, über den die E-Mail gesendet wird

Über Workflows und Auslöser gesendete E-Mails werden weiterhin über Salesforce gesendet. Außerdem wird das Management für unzustellbare E-Mails nicht unterstützt, wenn Sie Ihre Nachrichten über externe E-Mail-Accounts senden.

E-Mail-Zustellungsinformationen für "Über Gmail senden" oder "Office 365" sind in den E-Mail-Protokollen nicht verfügbar. Verwenden Sie stattdessen die E-Mail-Protokolle von Gmail oder Office 365.

  1. Geben Sie in Ihren persönlichen Einstellungen im Feld "Schnellsuche" den Text Meine E-Mail-Einstellungen ein und wählen Sie dann Meine E-Mail-Einstellungen aus.
  2. Wählen Sie aus, wie Sie Ihre E-Mail senden möchten.
    Ihr Salesforce-Administrator kann Gmail oder Office 365 für Ihre Organisation aktivieren. Sie können nicht zwischen beiden auswählen.
  3. Klicken Sie auf Speichern.
 
Laden
Salesforce Help | Article