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            E-Mail-Vorlagen

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            3. Verkäuferproduktivität

            E-Mail-Vorlagen

            Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, um die Produktivität zu steigern und konsistentes Messaging sicherzustellen. Mit E-Mail-Vorlagen mit Briefvorlagenfeldern können Sie schnell E-Mails senden, die Felddaten aus Salesforce-Datensätzen wie Kontakten, Leads oder Opportunities enthalten. Sie können E-Mail-Vorlagen verwenden, wenn Sie Gruppen von Personen – mit Listen- oder Massen-E-Mails – oder nur einer Person E-Mails senden.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience und Salesforce Classic
            Verfügbarkeit: Alle Editionen
            • Standardisieren von E-Mails mit E-Mail-Vorlagen
              Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, um die Produktivität zu steigern und konsistentes Messaging sicherzustellen. Mit E-Mail-Vorlagen mit Briefvorlagenfeldern können Sie schnell E-Mails senden, die Felddaten aus Salesforce-Datensätzen enthalten. Sie können Ihre eigenen Vorlagen erstellen oder Vorlagen verwenden, die von anderen Personen in Ihrer Organisation erstellt wurden. Ordnen Sie Ihrer E-Mail-Vorlage einen Briefkopf zu, um Ihr Branding zu standardisieren und die Produktivität zu steigern.
            • E-Mail-Vorlagenzuteilungen pro Edition
              Zeigen Sie die Zuteilungen für E-Mail- und E-Mail-Vorlagen pro Edition an.
            • Typen von E-Mail-Vorlagen
              Unterschiedliche E-Mail-Vorlagentypen weisen unterschiedliche Funktionen und Vorteile auf. Lesen Sie die Tabelle, um zu ermitteln, welcher E-Mail-Vorlagentyp für Sie am besten geeignet ist: Salesforce Classic, Lightning Experience oder E-Mail-Vorlagengenerator (in Lightning Experience erstellt).
            • Auswählen einer E-Mail-Vorlage beim Verfassen einer E-Mail
              Verwenden Sie beim Verfassen einer E-Mail eine E-Mail-Vorlage, um die Dinge zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Sie die richtige Nachricht senden. Sie können Ihre eigene E-Mail-Vorlage oder eine aus Ihrem Unternehmen verwenden.
            • Überlegungen zur Verwendung von Inhalten aus externen Quellen in E-Mail-Vorlagen
              Wenn Sie Inhalte aus externen Quellen wie Microsoft Word oder einer Webseite kopieren und in eine E-Mail-Vorlage einfügen, können Sie seltsame Formatierungsergebnisse erhalten. Lesen Sie diese Vorschläge, um das Problem zu vermeiden.
            • E-Mail-Vorlagenberechtigungen
              Aktivieren Sie E-Mail-Vorlagenfunktionen und verwalten Sie Berechtigungen und Zugriffe für Administratoren und Endbenutzer.
            • Rendern von HTML-Tags in Outlook
              HTML-Tags können in Lightning-Mail-Vorlagen und in mit dem E-Mail-Vorlagengenerator erstellten Vorlagen verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass diese Tags in Outlook-E-Mails richtig angezeigt werden.
            • Verwenden von Briefvorlagenfeldern in E-Mail-Vorlagen und Briefköpfen
              Ein Briefvorlagenfeld ist ein Platzhalter in einer E-Mail-Vorlage oder einem Briefkopf. Wenn Sie die E-Mail senden, wird der Platzhalter durch die Salesforce-Daten aus dem oder den Datensätzen der Personen ersetzt, denen Sie eine E-Mail senden. Wenn Sie Briefvorlagenfelder verwenden, sollten Sie wissen, wie sie funktionieren und was in Ihren zusammengeführten E-Mails zu erwarten ist.
            • E-Mail-Vorlagen in Lightning Experience
              Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, um die Produktivität zu steigern und konsistentes Messaging sicherzustellen. Mit E-Mail-Vorlagen mit Briefvorlagenfeldern können Sie schnell E-Mails senden, die Felddaten aus Salesforce-Datensätzen enthalten.
            • E-Mail-Vorlagengenerator
              Der E-Mail-Vorlagengenerator ist ein visuelles Tool zum Erstellen umfangreicher, ansprechender E-Mail-Vorlagen.
            • E-Mail-Vorlagen in Salesforce Classic
              Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, um die Produktivität zu steigern und konsistentes Messaging sicherzustellen. Mit E-Mail-Vorlagen mit Briefvorlagenfeldern können Sie schnell E-Mails senden, die Felddaten aus Salesforce-Datensätzen enthalten.

            Siehe auch:

             
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