Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, um die Produktivität zu steigern und konsistentes Messaging sicherzustellen. Mit E-Mail-Vorlagen mit Briefvorlagenfeldern können Sie schnell E-Mails senden, die Felddaten aus Salesforce-Datensätzen enthalten.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Salesforce Lightning Experience
Verfügbarkeit: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition
Erstellen einer E-Mail-Vorlage in Lightning Experience Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, um Zeit zu sparen und E-Mails zu standardisieren, die Sie oder andere Personen in Ihrer Organisation senden. Vorlagen, die Sie erstellen, sind automatisch privat. Sie können sie jedoch anderen Personen in Ihrer Organisation zur Verfügung stellen.
Öffentliche und private E-Mail-Vorlagen in Lightning Experience Alle Benutzer verfügen über eigene private Vorlagen und können auf Vorlagen in öffentlichen Ordnern zugreifen. Verwalten, wer öffentliche E-Mail-Vorlagen in Lightning Experience und im E-Mail-Vorlagengenerator erstellen, bearbeiten und löschen kann
Ordner und erweiterte Freigabe in Lightning Experience Verwenden Sie Ordner und die erweiterte Freigabe, damit Benutzer entscheiden können, wer welche E-Mail-Vorlagen verwenden kann. Andernfalls sind alle E-Mail-Vorlagen öffentlich und für alle Benutzer verfügbar.
Erweiterte Briefköpfe in Lightning Experience Ein Briefkopf standardisiert die Informationen in der Kopf- und Fußzeile einer E-Mail-Vorlage. Oft werden auf einem Briefkopf das Logo und die Kontaktinformationen eines Unternehmens angezeigt. Erweiterte Briefköpfe können Rich Text, Briefvorlagenfelder, Bilder, Links und andere Stile enthalten. Um einem erweiterten Briefkopf zugeordnet zu werden, muss die Lightning-Mail-Vorlage die Handlebars-Briefvorlagensprache verwenden.
Verwenden Ihrer Classic-E-Mail-Vorlagen in Lightning Experience Nutzen Sie die gesamte Arbeit und Planung, die Sie in Ihre E-Mail-Vorlagen von Salesforce Classic gesteckt haben, indem Sie dieselben Vorlagen in Lightning Experience verwenden. Sie können Ihre E-Mail-Vorlagen "Text", "Benutzerdefinierter HTML-Code", "Briefkopf" und Visualforce in Lightning Experience verwenden.
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