Loading
Verkoopproductiviteit
Overwegingen bij het gebruik van openbare en privé-e-mailsjablonen in Lightning Experience

Overwegingen bij het gebruik van openbare en privé-e-mailsjablonen in Lightning Experience

Neem deze overwegingen door voordat u privé- en openbare e-mailsjablonen implementeert.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition
  • Gebruikers die geen eigenaar zijn van een e-mailsjabloon, zien geen e-mailsjablonen in hun privémap op de hoofdpagina van het object E-mailsjablonen. Ze zien openbare e-mailsjablonen alleen wanneer ze een e-mailsjabloon kiezen in de samensteller E-mail of Lijst-e-mail.
  • Gebruikers met de machtiging Alle gegevens wijzigen kunnen openbare e-mailsjablonen en hun eigen privésjablonen maken, lezen, bewerken en verwijderen.
  • Gebruikers met de machtiging Alle gegevens weergeven kunnen geen e-mailsjablonen wijzigen in privémappen van andere gebruikers. Ze kunnen de sjablonen echter wel zien.
  • Wanneer een gebruiker met de machtiging Alle gegevens weergeven of Alle gegevens wijzigen een e-mailsjabloon invoegt in een e-mailsamensteller, heeft deze toegang tot zijn eigen privésjablonen, sjablonen die met hem of haar zijn gedeeld, en openbare sjablonen.
  • Partnerportalgebruikers hebben alleen toegang tot openbare e-mailsjablonen.
  • Gebruikers moeten de machtiging Toegang tot activiteiten hebben om e-mailberichten te kunnen verzenden.
  • Customer Community- en Customer Community Plus-gebruikers hebben geen toegang tot e-mailsjablonen in Lightning Experience.
  • E-mailsjablonen die in cadansen worden gebruikt, moeten toegankelijk zijn voor de verkoopvertegenwoordiger. Sla ze op in de openbare map.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article