Considerações sobre o uso de modelos de email públicos e privados no Lightning Experience

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Considerações sobre o uso de modelos de email públicos e privados no Lightning Experience

Revise estas considerações antes de implementar modelos de email públicos e privados.

Disponível em: Lightning Experience

Disponível em: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer Editions

Usuários que não são proprietários de um modelo de email não veem modelos de email em sua pasta privada na página inicial do objeto Modelos de email. Eles veem modelos de email públicos apenas ao escolher um modelo de email no compositor Email ou Emails de lista.
Usuários com a permissão Modificar todos os dados podem criar, ler, editar e excluir modelos de email públicos e seus próprios modelos privados.
Usuários com a permissão Visualizar todos os dados não podem modificar modelos de email nas pastas privadas de outros usuários. No entanto, eles podem ver os modelos.
Quando um usuário com a permissão Visualizar todos os dados ou Modificar todos os dados insere um modelo de email em um compositor de email, ele pode acessar seus próprios modelos privados, modelos que foram compartilhados com ele e modelos públicos.
Os usuários do portal do parceiro podem acessar apenas modelos de email públicos.
Os usuários devem ter as permissões Acessar atividades para enviar emails.
Usuários da Comunidade de clientes e da Comunidade de clientes Plus não podem acessar modelos de email no Lightning Experience.
Os modelos de email usados em ritmos devem estar acessíveis ao representante de vendas. Armazene-os na pasta pública.

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