在 Lightning Experience 中使用公開和私人電子郵件範本的考量事項

實作私人與公用電子郵件範本之前,請先檢閱這些考量事項。

提供版本：Lightning Experience

提供版本：Essentials、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition

沒有電子郵件範本的使用者在「電子郵件範本」物件首頁中看不到其私人資料夾中的電子郵件範本。他們只會在「電子郵件」或「清單電子郵件」編輯器中選擇電子郵件範本時看見公用電子郵件範本。
具有「修改所有資料」權限的使用者可以建立、讀取、編輯和刪除公用電子郵件範本及其專用範本。
具有「檢視所有資料」權限的使用者無法修改其他使用者私人資料夾中的電子郵件範本。不過,他們可以看見範本。
當具有「檢視所有資料」或「修改所有資料」權限的使用者將電子郵件範本插入電子郵件編輯器時,他們可以存取自己的私人範本、與其共用的範本和公用範本。
合作夥伴入口網頁使用者只能存取公用電子郵件範本。
使用者必須擁有「存取活動」權限才能傳送電子郵件。
Customer Community 和 Customer Community Plus 使用者無法存取 Lightning Experience 中的電子郵件範本。
步調中使用的電子郵件範本必須可供銷售代表存取。將其儲存在公用資料夾中。

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