Usted está aquí:
Los flujos de trabajo y otras automatizaciones se ejecutan en un contexto del sistema. Las limitaciones a nivel de usuario no se aplican cuando las automatizaciones utilizan plantillas de email personalizadas, HTML o Text Classic. La visibilidad de un usuario en campos y registros para aplicar a plantillas de email Visualforce Classic.
El resultado de una automatización que utiliza una plantilla de email Classic con campos de combinación difiere cuando la plantilla es una plantilla de email Visualforce Classic.
En los siguientes escenarios, asuma que la organización tiene un usuario Administrador y un usuario estándar.
Imagine que el administrador ocultó un campo en una entidad al usuario estándar. Dos plantillas de email Classic (una Visualforce y otra HTML) tienen un campo de combinación que hace referencia al campo oculto.
Cuando el usuario estándar inserta una plantilla de email Classic en el redactor de email, el valor del campo no se sustituye. Como se espera, el campo de combinación se evalúa en blanco.
Ahora imagine una regla de flujo de trabajo. Está configurado para enviar alertas de email utilizando una plantilla de email Classic. La alerta se activa cuando se modifican ciertos campos de cuenta. Si el usuario estándar modifica un campo y desencadena la alerta, se envía un email utilizando la plantilla.
Imagine que el administrador cambió la configuración de colaboración de la organización. Están establecidos como privados para registros: solo el propietario del registro o el administrador pueden acceder a un registro.
Imagine un flujo de trabajo configurado para desencadenar un email cuando cambia el propietario de un registro. La alerta utiliza una plantilla de email Classic que incluye la información y el nombre del propietario del registro.
Cuando el usuario estándar modifica un registro y actualiza el campo de propietario, el usuario pierde el acceso a ese registro. El cambio también desencadena el flujo de trabajo de alerta de email.
La plantilla Visualforce recupera el valor del campo de combinación de la base de datos, no la caché.
La plantilla HTML resuelve el campo de combinación aunque el usuario haya perdido el acceso al registro.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.