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          Realizar seguimiento de email externo e interno

          Realizar seguimiento de email externo e interno

          El seguimiento de emails le indica si alguien abrió un email o hizo clic en el vínculo incluido. Seleccione qué tipo de emails desea seguir su compañía. Los emails a direcciones de email externas se siguen de forma predeterminada.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Disponible con Inbox, disponible en las versiones Professional, Enterprise, Performance y Unlimited

          En Configuración, vaya al Asistente de configuración Inbox y active o desactive Seguimiento de email externo o Seguimiento de email interno.

           
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          Salesforce Help | Article