Überlegungen zur kommerziellen E-Mail-Verordnung

Wenn Sie unaufgefordert E-Mails senden, sind Ihre Marke und Ihr Unternehmen gefährdet. Verbraucher sind sich zunehmend der Gesetze bewusst, die kommerzielle E-Mails regulieren, und intolerant gegenüber unerwünschten E-Mails in ihren Posteingängen. Wiederholte unaufgeforderte E-Mails können zu Beschwerden und Internet Service Providers (ISPs) führen, die Ihre E-Mails blockieren. Erfahren Sie mehr über einige grundlegende Schritte, die Sie im Rahmen Ihrer Einhaltung von Vorschriften für kommerzielle E-Mails wie dem CAN-SPAM Act und der DSGVO ausführen können.

Der CAN-SPAM Act ist das US-Bundesgesetz zur Regulierung kommerzieller E-Mails, das am 1. Januar 2004 in Kraft trat.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein umfassendes europäisches Datenschutzgesetz, das am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. Die DSGVO regelt die „Verarbeitung“ von Daten für EU-Personen, einschließlich Erhebung, Speicherung, Übertragung oder Nutzung. Jede Organisation, die personenbezogene Daten von EU-Einzelpersonen verarbeitet, fällt in den Geltungsbereich der DSGVO, unabhängig davon, ob die Organisation physisch in der EU präsent ist. Obwohl die DSGVO größer ist als E-Mail, enthält sie spezifische Anforderungen für kommerzielle E-Mails.

Tipps für kommerzielle E-Mails:

• Stellen Sie sicher, dass Betreffzeilen nicht trügerisch oder irreführend sind.
• Erfassen Sie immer die Zustimmung Ihrer Benutzer.
• Verarbeiten Sie Abmeldeanforderungen innerhalb von 10 Tagen und erzwingen Sie sie in Ihrem gesamten Unternehmen.
• Stellen Sie bei Transaktions- oder Beziehungsnachrichten sicher, dass die Betreffzeile nicht werbewirksam ist.
• Platzieren Sie in der Nachricht den transaktionalen Inhalt über kommerziellen Inhalten.