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Configurar um filtro de domínio de email
Um filtro de domínio de email determina se uma retransmissão de email está restrita a domínios específicos. Você pode criar vários filtros de domínio e definir sua ordem de prioridade usando o objeto EmailDomainFilter na API SOAP. Um filtro de domínio de email deve ser configurado para que a retransmissão de email funcione.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para configurar um filtro de domínio de email: | Administração de email, Personalizar aplicativo e Visualizar configuração |
Se você planeja ativar o gerenciamento de devolução e o gerenciamento de conformidade de email, confirme com seu administrador de email que sua empresa permite a retransmissão de emails enviados do Salesforce.
- Configure uma retransmissão de email de retransmissão de email, caso ainda não tenha feito isso.
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Filtros de domínio de email e selecione Filtros de domínio de email.
- Selecione Criar filtro de domínio de email.
-
Defina estas configurações.
Configuração Descrição Domínio do remetente Restringe a retransmissão de email para enviar emails com base nos domínios de remetente listados. Insira uma lista separada por vírgula de domínios ou padrões de remetente permitidos para usar a retransmissão de email. Esse campo oferece suporte ao caractere curinga (*). O padrão é *.
example.com– DomainOnly: Assine se o envio de domínio corresponder apenas ao nível de domínio (example.com, mas nãomail.example.com).*.example.com- SubdomíniosSomente: Indique se o envio de domínio corresponde apenas ao nível de subdomínio (mail.example.com, mas nãoexample.com).example.com,*.example.com- DomainAndSubdomains: Assine se o envio de domínio corresponde aos níveis de domínio e subdomínio (example.comemail.example.com).
Domínio do destinatário Restringe a retransmissão de email para enviar emails com base nos domínios de destinatário listados. Insira uma lista separada por vírgula dos domínios de destinatário permitidos para usar a retransmissão de email. Esse campo oferece suporte ao caractere curinga (*). O padrão é *.
Se você especificar determinados domínios, como
*.salesforce.come*.gmail.com, os emails enviados para qualquer outro domínio não serão retransmitidos. Para permitir emails a todos os destinatários, use o caractere curinga (*).Retransmissão de email Especifica o host da retransmissão para o filtro de domínio. Ativo Ativa ou desativa o filtro de domínio. O caractere curinga (*) deve preceder um nome de domínio de segundo nível. Por exemplo,
*.example.cominclui todos os subdomínios deexample.com. - Salve a página.
Se você configurar vários filtros de domínio de email, somente o primeiro filtro correspondente será aplicado. Por padrão, os filtros de domínio de email são avaliados na ordem em que foram criados. Use o campo PriorityNumber no objeto SOAP API EmailDomainFilter para alterar a ordem de avaliação. Se nenhuma regra de correspondência for encontrada para retransmissão de email, o email será enviado por meio dos servidores do Salesforce Mail.
