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Produtividade de vendas
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            Enviar email por retransmissão de email

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            3. Produtividade do vendedor

            Enviar email por retransmissão de email

            Use o servidor de email da sua empresa para enviar email do Salesforce. Armazenar emails localmente ajuda você a atingir as metas de conformidade e seus usuários podem ver os emails que enviaram do Salesforce na pasta de email de Itens enviados da empresa. Além disso, rotear todos os emails por seus próprios servidores de email evita a ocorrência de spam de email pelo Salesforce. A falsificação de email é a falsificação de cabeçalhos de email para que as mensagens apareçam como se fossem de outra pessoa que não o remetente original.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience
            Disponível em: Edições Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer

            Você pode configurar o serviço de retransmissão de email da sua empresa para realizar estas tarefas:

            • Armazene cópias de todos os emails conforme exigido por normas do governo em vários setores.
            • Aplique filtros de conteúdo existentes que verificam mensagens para dados e conteúdo que não está aprovado para ser enviado por email da empresa.
            • Execute emails de saída por meio de software antivírus antes de enviá-los aos clientes.
            • Anexe dados como isenções de responsabilidade de toda a empresa na parte inferior das mensagens de email.
            • Considerações sobre a configuração do Retransmissão de email
              Antes de configurar a Retransmissão de email, revise os detalhes sobre gerenciamento de devolução e spam.
            • Configurar retransmissão de email
              Você pode configurar uma retransmissão de email para email gerado pelo Salesforce configurando o Salesforce para encaminhar email automaticamente pelo servidor SMTP (Protocolo de transferência de email simples) da sua empresa. Se a sua empresa enviar email a partir de mais de um domínio de email, agora você pode configurar retransmissões de email separadas para cada domínio.
            • Configurar um filtro de domínio de email
              Um filtro de domínio de email determina se uma retransmissão de email está restrita a domínios específicos. Você pode criar vários filtros de domínio e definir sua ordem de prioridade usando o objeto EmailDomainFilter na API SOAP. Um filtro de domínio de email deve ser configurado para que a retransmissão de email funcione.
             
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            Salesforce Help | Article