Abilitazione dei filtri per il tracciamento email per indirizzo IP
Per assicurarsi che i dati di coinvolgimento del tracciamento email non vengano inclusi quando un'email viene aperta da un utente interno, aggiungere l'intervallo di indirizzi IP della società. Se un'email è impostata per essere tracciata e viene aperta da qualcuno con un indirizzo IP nell'intervallo, quell'apertura non viene inclusa come coinvolgimento.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Disponibile con Sales Engagement con un supplemento di prezzo nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition
Disponibile con Inbox, disponibile nelle versioni Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition
Nota Se nell'organizzazione è abilitato Acquisizione Einstein delle attività, è necessario abilitare anche Inbox o Sales Engagement.
Autorizzazioni utente richieste
Per abilitare il tracciamento email con filtro
Personalizza applicazione
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Tracciamento email filtro e quindi selezionare Tracciamento email filtro.
Abilitare Filtra tracciamento email per indirizzo IP.
Immettere gli intervalli di indirizzi IP. Utilizzare gli indirizzi IPv4. Gli indirizzi IPv6 non sono supportati per i filtri degli indirizzi IP.
In Outlook e Gmail, l'indirizzo IP utilizzato per tenere traccia delle aperture email è l'indirizzo del computer in cui viene aperto il messaggio email. Per Gmail, si consigliano gli intervalli di indirizzi IP Gmail e gli IP gateway Internet. Per ulteriori informazioni sugli indirizzi IP di Google, vedere Intervalli indirizzi IP Google.
Se l'email viene aperta su un computer con un indirizzo di rete privato, l'indirizzo IP viene registrato come indirizzo pubblico del gateway email. L'indirizzo IP non è correlato al cliente o al provider di email.
Nota Gli intervalli di indirizzi IP vengono sincronizzati con gli indirizzi IP Einstein Activity Capture e Inbox filtrati. La sincronizzazione garantisce che tutti i messaggi email provenienti da tali indirizzi IP vengano filtrati.
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