Loading
Производительность продаж
Включить фильтрацию для отслеживания электронной почты по IP-адресу

Включить фильтрацию для отслеживания электронной почты по IP-адресу

Чтобы предотвратить добавление данных занятости отслеживания сообщений эл. почты при открытии сообщения эл. почты внутренним пользователем, добавьте диапазон IP-адресов компании. Если электронное сообщение установлено на отслеживание и открыто пользователем с IP-адресом в диапазоне, это открытие не включается в занятость.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Essentials, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
 
Доступно в Sales Engagement за дополнительную плату в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition
Доступно в Inbox, в версиях Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition и Unlimited Edition
Примечание
Примечание Если в вашей организации включен сбор действий Einstein, необходимо также включить Inbox или Sales Engagement.
Необходимые полномочия пользователя
Для включения фильтрации отслеживания электронной почты Настройка приложения
  1. Введите строку «Фильтровать отслеживание электронной почты» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Фильтровать отслеживание электронной почты».
  2. Включите фильтрацию отслеживания электронной почты по IP-адресу.

Введите диапазоны IP-адресов. Используйте IPv4-адреса. Фильтрация IP-адресов не поддерживается IPv6.

В Outlook и Gmail IP-адрес, используемый для отслеживания открытых сообщений эл. почты, является адресом компьютера, на котором открывается сообщение эл. почты. Для Gmail рекомендуем диапазоны IP-адресов Gmail и IP-адресов шлюза Интернета. Дополнительные сведения об IP-адресах Google см. в разделе «Диапазоны IP-адресов Google для серверов исходящей почты».

Если электронное сообщение открывается на компьютере с личным сетевым адресом, IP-адрес записывается как публичный адрес шлюза электронной почты. IP-адрес не связан с клиентом или поставщиком электронной почты.

Примечание
Примечание Диапазоны IP-адресов синхронизируются с отфильтрованными IP-адресами Einstein Activity Capture и Inbox. Синхронизация обеспечивает фильтрацию всех сообщений эл. почты с этих IP-адресов.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article